بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای امور مختلف – معرفی ۵۰ ابزار

انجام دیجیتال مارکتینگ بدون ابزار مانند این است که بخواهید با دست خالی خانه بسازید. هم کارتان سخت و کند پیش می‌رود و هم احتمال اشتباه شما خیلی بیشتر است. اصلا یکی از مهم‌ترین تفاوت‌های بازاریابی دیجیتال و سنتی هم «قابل‌اندازه‌گیری بودن» تلاش‌های بازاریابی است. در مسیر یادگیری بازاریابی دیجیتال نیز آشنایی و میزان تسلط بر نحوه کار کردن این ابزارها است که حرف اول را می‌زند. به همین دلیل در این مطلب از مجله فرادرس تصمیم گرفتیم بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ را برای انجام امور مختلف معرفی کنیم. در گام اول، ابتدا دلیل اهمیت استفاده از این ابزارها را بیان می‌کنیم و پس از آن بهترین ابزارها و پلتفرم‌های دیجیتال مارکتینگ ایرانی و غیرایرانی را در حوزه‌های مختلف سئو و تحقیق کلمات کلیدی، سرویس‌‌های تبلیغاتی، بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، تولید و مدیریت محتوا، ایمیل مارکتینگ و ... معرفی می‌کنیم. در هر مورد سعی کرده‌ایم قابلیت‌های اصلی هر ابزار و هزینه استفاده از آن را نیز در زمان نگارش این مطلب بیان کنیم.

اهمیت استفاده از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ یک روش بازاریابی داده‌محور است و می‌توانید داده‌های مربوط به همه عناصر و شاخص‌های مهم بازاریابی را به کمک ابزارهای مخصوص آن رصد و اندازه‌گیری کنید. با شناخت این ابزارها و ویژگی‌های هرکدام، می‌توانید ابزار مناسب کسب و کارتان را از نظر هزینه و کارایی انتخاب کنید. به این ترتیب، استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال را هوشمندانه‌تر اجرا کرده و مشتریان هدف کسب و کار را بهتر شناسایی می‌کنید. فیلم آموزش دیجیتال مارکتینگ در فرادرس، نکات مهمی را در مورد روش‌ها، مفاهیم و اهمیت این روش بازاریابی بیان می‌کند. لینک این فیلم آموزشی را در ادامه آورده‌ایم:

در فهرست زیر، به چند مورد از دلایل اهمیت استفاده از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ درست و مناسب اشاره کرده‌ایم:

• جمع‌آوری اطلاعات مشتری و شناخت علاقه‌مندی‌ها و چالش‌های او
• پیدا کردن کلمات و عبارات موردجستجوی مشتری
• شناخت ویژگی‌های بازار هدف و خصوصیات رقیبان
• تولید انواع مختلف محتوا برای جلب نظر مشتری
• بهبود سئو و رفع خطاهای وب‌سایت
• تعامل درست و اصولی با مشتری در شبکه‌های اجتماعی
• ارسال ایمیل‌ها و پیامک‌های تبلیغاتی هدفمند برای مشتری
• خودکارسازی فرایند‌های بازاریابی و صرفه‌جویی در زمان

همان‌طور که از موارد فهرست بالا مشخص است، دیجیتال مارکتینگ در عمل بدون استفاده از ابزار مناسب قابل‌انجام نیست و کارشناسان دیجیتال مارکتینگ بدون ابزار نمی‌توانند به افزایش فروش محصولات و خدمات کسب و کار کمک کنند.

انواع ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

این ابزارها متنوع هستند و هرکدام در اجرای استراتژی‌های مشخصی از دیجیتال مارکتینگ به شما کمک می‌کنند. برای مثال، به کمک ابزارهای سئو در دیجیتال مارکتینگ مانند گوگل سرچ کنسول می‌توانید خطاهای مختلف وب‌سایت را برطرف کنید، انواع کلمات کلیدی برای تولید محتوا را پیدا کنید یا ابزارهای تبلیغاتی مانند گوگل ادز در برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی در گوگل و وب‌سایت‌‌های مختلف به کمک شما می‌آیند. به‌همین دلیل برای درک بهتر، این ابزارها را در دسته‌بندی‌های مهم زیر بررسی کرده‌ایم:

• ابزارهای سئو
• ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی
• ابزارهای جمع‌آوری و تحلیل داده‌های بازاریابی
• ابزارهای تولید و مدیریت محتوا
• ابزارها و سرویس‌‌های تبلیغاتی
• ابزارهای بازاریابی و مدیریت شبکه‌های اجتماعی
• ابزارهای ایمیل و اس‌ام‌اس مارکتینگ
• ابزارهای نظرسنجی و فرم‌ساز
• ابزارهای مدیریت پروژه

در ادامه، ابزارهای خارجی و ایرانی دیجیتال مارکتینگ را بر اساس کاربردی که دارند، در دسته‌بندی‌‌های بالا نام می‌بریم.

بهترین ابزارهای سئو

سئو یکی از اصلی‌ترین استراتژی‌‌های دیجیتال مارکتینگ است که در آن متخصص بازاریابی دیجیتال تلاش می‌کند با بهبود محتوا، ساختار و سرعت بارگذاری وب‌سایت رتبه آن را در صفحه نتایج موتورهای جستجو، در صدر آن‌ها گوگل بهبود دهد. با این کار ترافیک رایگان بیشتری به وب‌سایت هدایت می‌شود. در این بخش مهم‌ترین ابزارهای سئوی وب‌سایت را معرفی می‌کنیم.

اگر به‌حوزه سئو و تکنیک‌های بهینه‌سازی وب‌سایت علاقه‌‌مند هستید، پیشنهاد می‌کنیم مجموعه فیلم‌‌های آموزش مقدماتی تا پیشرفته سئو در فرادرس را که دربرگیرنده ابزارهای کلیدی این حوزه هم هست، مشاهده کنید. لینک دسترسی به این مجموعه آموزش‌ها در ادامه آورده شده است:

ابزار سرچ کنسول گوگل

«گوگل سرچ کنسول» (Google Search Console | GSC) ابزاری رایگان برای تشخیص وضعیت سلامتی وب‌سایت، عیب‌‌یابی خطاها و اطمینان از درستی عملکرد آن در صفحه نتایج طبیعی (ارگانیک) گوگل است. بعد از ثبت‌ سایت در GSC، گوگل گزارش‌های کاملی از کوئری‌های مورد استفاده کاربران برای ورود به وب‌سایت و صفحات پر‌ترافیک آن در اختیار شما قرار می‌دهد. سرچ کنسول در ایران با ابزارهای تغییر آی‌پی آدرس قابل‌استفاده است. فیلم آموزش سرچ کنسول گوگل برای تحلیل سایت در فرادرس، نحوه کار با گزارش‌های این ابزار را به‌طور کامل توضیح می‌دهد که پیشنهاد می‌کنیم حتما آن را ببینید.

• لینک ابزار سرچ کنسول گوگل: «+»
• هزینه: رایگان

این اطلاعات در قالب چند گزارش بصری ارائه می‌شوند. در فهرست زیر به چند مورد از مهم‌ترین کاربردهای این گزارش‌ها اشاره کرده‌ایم:

• تشخیص کلمات و عبارات کلیدی پر بازدید وب‌سایت
• تشخیص تعداد دفعات نمایش و بازدید صفحات مختلف وب‌سایت
• بررسی وضعیت نمایش وب‌سایت در موبایل
• نمایش صفحات خزش و نمایه‌گذاری شده و نشده در وب‌سایت

این موارد البته فقط بخشی از اطلاعاتی هستند که سرچ کنسول گوگل به وب‌مسترها ارائه می‌کند. این ابزار عضو جدایی‌ناپذیر جعبه ابزار سئوی وب‌سایت در دیجیتال مارکتینگ است چون وب‌سایت را بر اساس داده‌های واقعی خود گوگل ارزیابی می‌‌کند. به بیان بهتر، با استفاده از این ابزار، از خود گوگل برای بهبود سئوی وب‌سایت کمک می‌گیرید. مزیتی که در هیچ کدام از دیگر ابزارهای سئو دیده نمی‌شود. در مطلب زیر از مجله نیز در مورد سرچ کنسول بحث کرده‌ایم.

ابزار ماز Moz

ابزار یا به بیان دقیق‌تر، نرم‌افزار «ماز» (MOZ) یکی از پلتفرم‌های همه‌فن‌حریف دیجیتال مارکتینگ در حوزه سئو است که مجموعه‌ای از قابلیت‌های رایگان و غیررایگان را برای بهبود کمپین‌های سئو در اختیار کسب و کارها قرار می‌دهد. MOZ در حقیقت یکی از شرکت‌های بسیار معتبر در حوزه خدمات بهینه‌سازی وب‌سایت برای موتورهای جستجو است که این ابزار محصول اصلی آن است. در ادامه به قابلیت‌های نسخه‌های رایگان این ابزار اشاره کرده‌ایم که فقط با ثبت‌نام در وب‌سایت Moz می‌توانید دفعات مشخصی در ماه از آن‌ها استفاده کنید:

• تحقیق کلمات کلیدی با قابلیت Keyword Explorer: «+»
• آنالیز رقیبان با قابلیت Competitive Research: «+»
• بررسی بک‌لینک‌های دریافتی وب‌سایت با قابلیت Link Explorer: «+»

جالب است بدانید ابزار MOZ یک افزونه سئوی رایگان هم دارد که با نصب آن می‌توانید رتبه دامنه، اسپم اسکور و عناصر مهم سئوی داخلی مانند توضیح متا و پیوند یکتای هر وب‌سایتی را چک کنید.

• لینک دانلود افزونه MozBar از Chrome Web Store: «+»

اگر هم بخواهید از قابلیت‌های پیشرفته این ابزار استفاده کنید، می‌توانید Moz Pro را خریداری کنید که نسبت به نسخه رایگان از داده‌های گسترده‌تری برای تحلیل و آنالیز وب‌سایت استفاده می‌کند. ازجمله قابلیت‌های ویژه Moz Pro هم می‌توان به رصد لحظه‌ای رتبه‌بندی و خزش صفحات وب‌سایت و ارائه گزارش‌های سفارشی از وضعیت وب‌سایت اشاره کرد.

• لینک ابزار Moz Pro: «+»
• هزینه: شروع قیمت از ۹۹ دلار در ماه با امکان استفاده ۳۰ روز رایگان

ابزار Semrush

«ابزار سمراش» (Semrush) یکی از نرم‌افزارهای بسیار کاربردی برای انجام دیجیتال مارکتینگ است که قابلیت‌های بسیار زیادی هم در سئوی وب‌سایت دارد. مانند نرم‌افزار Moz، این ابزار هم یک نسخه پایه رایگان و چند نسخه پولی دارد.

• لینک ابزار Semrush: «+»
• هزینه: نسخه رایگان با محدودیت/ نسخه پولی شروع قیمت از ۱۲۹ دلار در ماه

با ایجاد حساب کاربری در وب‌سایت Semrush می‌توانید به‌صورت رایگان ولی با سقف ۱۰ بار در روز از قابلیت‌های زیر استفاده کنید:

• تحقیق کلمات کلیدی با دو قابلیت Keyword Magic Tool «+» و Keyword Overview «+»
• تحلیل وب‌سایت‌های رقیب با قابلیت Domain Overview: «+»
• بررسی رتبه کلمات کلیدی با قابلیت Position Tracking: «+»
• تحلیل وب‌سایت تا ۱۰۰ پیوند یکتا با قابلیت Site Audit: «+»
• بررسی سئوی داخلی وب‌سایت با قابلیت On-Page SEO Checker: «+»

نسخه پولی ابزار Semrush قابلیت‌های بالا و بسیاری از قابلیت‌های دیگر را بدون محدودیت در اختیار همه قرار می‌دهد که ازجمله مهم‌ترین آن‌ها می‌توان به امکان ساخت تبلیغ برای کمپین‌های PPC اشاره کرد.

ابزار Ahrefs

ابزار مهم دیگر برای تحقیق کلمات کلیدی و آنالیز سئوی وب‌سایت، ابزار Ahrefs است. این ابزار هم قابلیت‌هایی مانند ابزارهای قبلی دیجیتال مارکتینگ در اختیار شما قرار می‌دهد. در فهرست زیر به چند مورد از این قابلیت‌ها اشاره کرده‌ایم. البته برای آشنایی بیشتر با نحوه کار با این ابزار، پیشنهاد می‌کنیم فیلم آموزش ابزار Ahrefs در تحلیل رقبا و صفحات سایت از فرادرس را مشاهده کنید. لینک این فیلم آموزشی در ادامه آورده شده است:

• پیدا کردن کلمات و عبارات کلیدی مورد استفاده کاربران با قابلیت «Keywords Explorer [+]»
• تحلیل وب‌سایت‌های رقیب با قابلیت «Site Explorer [+]»
• آنالیز و بهینه‌سازی وب‌سایت با قابلیت «Site Audit [+]»
• بررسی محتوا از نظر ایده و موضوع و فرصت‌های دریافت بک‌لینک با سرویس «Content Explorer [+]»
• رصد فرایند رتبه‌بندی صفحات وب‌سایت با قابلیت «Rank Tracker [+]»

استفاده از این ابزار مانند دو مورد قبلی در ایران فقط با نرم‌افزارهای تغییر آی‌پی امکان‌پذیر است. گفتنی است نسخه رایگان این ابزار فقط دسترسی محدودی به دو سرویس Site Explorer و Site Audit ایجاد می‌کند و برای دسترسی نامحدود به دیگر امکانات این ابزار، باید نسخه پولی آن را تهیه کنید.

• لینک ابزار Ahrefs: «+»
• هزینه: رایگان و با محدودیت/ نسخه پولی شروع قیمت از ۹۹ دلار در ماه

افزونه Yoast

افزونه «یواست سئو» (Yoast SEO) یکی از شناخته‌شده‌ترین ابزارها برای بهبود سئوی وب‌سایت‌های وردپرسی است. با نصب این افزونه روی وب‌سایت، می‌توانید تا حدی زیادی از بهبود سئوی داخلی (بهینه‌سازی صفحات وب‌سایت و محتوای آن‌ها برای افزایش احتمال نمایش آن در نتایج جستجو) و سئوی فنی (بهینه‌سازی وب‌سایت برای ربات‌های جستجو و بهبود تجربه کاربری) مطمئن شوید.

• لینک افزونه یواست سئو: «+»
• هزینه: نسخه پایه رایگان/ نسخه پولی شروع قیمت از ۹۹ دلار در سال

فیلم آموزش افزونه یوست سئو در وردپرس از فرادرس، تمامی قابلیت‌های این افزونه را به‌طور کامل توضیح می‌دهد. لینک این فیلم آموزشی را در زیر آورده‌ایم:

در فهرست زیر به چند مورد از قابلیت‌های نسخه رایگان این افزونه اشاره کرده‌ایم:

• بررسی متن از نظر خوانایی، ازجمله طول جملات و پاراگراف‌های داخل متن
• آنالیز محتوا از نظر اصول سئوی داخلی، ازجمله استفاده درست از کلمه کلیدی و لینک‌سازی داخلی
• امکان اضافه کردن صفحات به سایت‌مپ به‌صورت خودکار
• امکان اضافه کردن اسکیما مارک‌اپ به صفحات وب‌سایت

نسخه پولی این افزونه علاوه بر قابلیت‌های بالا، چند ویژگی مهم دیگر ارائه می‌کند که عبارت‌اند از:

• بررسی بهینه‌سازی محتوا بر اساس چند کلید‌واژه
• ساخت توضیحات متا و عنوان سئو به‌صورت خودکار
• بررسی «لینک‌های خراب» (Broken Links) و خطاهای ۴۰۴ صفحات وب‌سایت
• امکان استفاده از تگ‌های کنونیکال برای صفحات دارای محتوای مشابه و ریدایرکت صفحات وب‌سایت
• ارائه پیش‌نمایش صفحه وب در شبکه‌‌های اجتماعی

در مطلب زیر از مجله فرادرس، در مورد قابلیت‌های این افزونه به‌طور کامل بحث کرده‌ایم.

ابزار Screaming Frog

«ابزار Screaming Frog» یکی از ابزارهای بسیار کاربردی دیجیتال مارکتینگ در آنالیز سئوی داخلی و فنی است که به کمک آن می‌توانید مشکلات مربوط به عملکرد وب‌سایت را خیلی سریع شناسایی کنید. این کار به کمک خزنده‌های اسکریمینگ فراگ، به نام SEO Spider، انجام می‌شود که دقیقا مثل «ربات‌ها» (Crawlers) گوگل بعد از خزش مجدد و دقیق صفحات وب‌سایت، آمار و گزارش کاملی از مشکلاتی که روی عملکرد وب‌سایت در صفحه نتایج اثر منفی دارند، ارائه می‌کند.

• لینک ابزار Screaming Frog: «+»
• هزینه: دارای نسخه رایگان/ نسخه پولی شروع قیمت از ۲۵۹ دلار در سال

در فهرست زیر به چند مورد از قابلیت‌های نسخه رایگان این ابزار اشاره کرده‌ایم:

• پیدا کردن لینک‌های خراب، خطاها و ریدایرکت‌ها
• آنالیز عنوان سئو و توضیحات متای صفحه وب
• ساخت سایت‌مپ XML
• آنالیز دستورها و تگ‌های Meta Robots
• تشخیص دقیق محتوای تکراری در وب‌سایت

نسخه رایگان اسکریمینگ فراگ می‌تواند تا ۵۰۰ پیوند یکتا را از نظر وجود خطا بررسی کند. به کمک نسخه پولی می‌توانید به‌صورت نامحدود پیوندهای یکتا را بررسی کنید و به چند قابلیت مهم دیگر هم دسترسی داشته باشید که مهم‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از:

• شناسایی «محتوای مشابه» (Near-duplicate Content)
• بررسی و ارزیابی «داده‌های ساختاریافته» (Structured Data)
• بررسی مشکلات املایی و دستوری محتوا
• بررسی رندرینگ بدون مشکل کدهای جاوا اسکریپت
• بررسی و ساخت فایل robots.txt
• امکان اتصال به سرچ کنسول و گوگل آنالیتیکس
• بصری‌سازی معماری صفحات وب‌سایت

ابزار GTMetrix

ابزار GTMetrix یک ابزار مبتنی بر وب برای تست و رصد سرعت وب‌سایت است و به کمک آن می‌توانید مشکلات کندی سرعت بارگذاری وب‌سایت را شناسایی کنید. با GTMetrix می‌‌توانید سرعت بارگذاری صفحات مختلف وب‌سایت، حجم صفحه و درخواست‌های در حال رخ‌دادن را بررسی کنید. ابزار در ادامه، گزارش‌های کاملی را به‌همراه چند پیشنهاد برای بهبود نقاط ضعف وب‌سایت ارائه می‌کند. مشاهده فیلم آموزش ابزار جی تی متریکس برای آنالیز و بهینه‌سازی وب‌سایت در فرادرس، کار با این ابزار را برای شما به‌راحتی آب خوردن می‌کند. لینک این فیلم آموزشی را هم در ادامه آورده‌ایم:

• لینک ابزار GTMetrix: «+»
• هزینه: نسخه رایگان دارای محدودیت/ نسخه پایه پولی شروع قیمت از ۵ دلار در ماه

یکی از گزارش‌های بسیار کاربردی این ابزار، گزارش Waterfall است که در آن مدت زمان بارگذاری فایل‌های داخل هریک از صفحات وب‌سایت به‌ترتیب نمایش داده می‌شوند. به این ترتیب می‌توانید محل‌هایی از وب‌سایت را که باعث کندی در سرعت بارگذاری وب‌سایت شده‌اند شناسایی و اصلاح آن‌ها را در اولویت بالاتری قرار دهید. نیازی به گفتن نیست که سرعت بارگذاری صفحات وب یکی از فاکتورهای رتبه‌بندی اصلی وب‌سایت است. تصویر زیر نمونه‌ای از این گزارش را نشان می‌دهد:

ابزار Lighthouse

ابزار Lighthouse یکی از پراستفاده‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ متعلق به گوگل برای وب‌‌مسترها و کارشناسان سئو است. این ابزار که هم از طریق مرورگر کروم و هم افزونه جداگانه قابل‌دسترسی است، گزارش‌های دقیق و کاملی در مورد سرعت بارگذاری صفحات وب‌سایت، میزان دسترسی‌پذیری، شاخص‌های سئو و ... ارائه می‌کند.

• لینک افزونه Lighthouse در وب‌سایت Chrome Web Store: «+»
• هزینه: کاملا رایگان

آسان‌ترین راه دسترسی به ابزار هم، باز کردن صفحه وب موردنظر، کلیک راست و انتخاب گزینه «Inspect» و انتخاب گزینه «Lighthouse» در منوی بازشده است که تصویر آن را در ادامه می‌بینید:

گزارش ابزار Lighthouse مانند تصویر زیر است. همان‌طور که می‌بینید ابزار دقیقا عناصری را که به بهبود نیاز دارند، در وب‌سایت مشخص می‌کند. با باز کردن گزارش هر بخش، چند توصیه کاربردی هم برای بهبود این عناصر ارائه می‌شود:

ابزار Pagespeed Insights

ابزار Pagespeed Insights یکی دیگر از ابزارهای رایگان گوگل در دیجیتال مارکتینگ است که به کمک آن می‌توانید مواردی مانند سرعت بارگذاری وب‌سایت و تجربه کاربری آن را بررسی و تحلیل کنید. به کمک Pagespeed Insights می‌توانید عملکرد شاخص‌های مهم گوگل در بهبود تجربه کاربری وب‌سایت را به‌طور دقیق ارزیابی کنید. مهم‌ترین شاخص گوگل در بهبود تجربه کاربری، عنصری به‌نام «هسته حیاتی وب» (Core Web Vitals) است.

این شاخص‌ها وظیفه دارند به سرعت بارگذاری صفحات وب‌سایت، میزان تعامل‌‌پذیری و راحتی استفاده کاربران و پایداری عناصر بصری موجود در صفحه امتیاز دهند. از آن‌جایی‌که گوگل اخیرا امتیاز این شاخص‌ها را در رتبه‌بندی صفحات وب‌سایت دخیل کرده، لازم است با Pagespeed Insights، عملکرد آن‌ها را زیر نظر بگیرید.

• لینک ابزار Pagespeed Insights: «+»
• هزینه: رایگان

استفاده از این ابزار هم آسان است و فقط کافی‌ست لینک صفحه وب را در ابزار وارد کنید و روی «Analyze» بزنید. ابزار پس از چند ثانیه، گزارش کاملی از وضعیت این شاخص‌ها برای نسخه موبایل و دسکتاپ وب‌سایت به‌طور جداگانه در اختیار شما قرار می‌دهد و پیشنهاداتی هم برای بهبود مشکلات ارائه می‌کند. تصویر این گزارش را در زیر می‌بینید:

در مطلب زیر از مجله فرادرس به‌طور مفصل در مورد Core Web Vitals و روش‌های بهینه‌سازی آن در وب‌سایت بحث کرده‌ایم:

ابزار Mobile Friendly Test

ابزار Mobile Friendly Test ابزار رایگان و مفید گوگل برای اطمینان از بهینه‌سازی صفحات وب‌سایت برای دستگاه‌های موبایل است. با گسترش استفاده کاربران از دستگاه‌های موبایل، گوگل از الگوریتم مجزایی به نام Mobile First Indexing برای رتبه‌بندی صفحات وب استفاده می‌کند که بر اساس آن، ابتدا نسخه موبایل صفحات وب‌سایت «خزش» (Crawl) می‌شوند. ابزار Mobile Friendly Test کمک می‌کند بدون نیاز به توسعه‌دهنده وب، به‌راحتی عناصر مختلف وب‌سایت را برای نمایش در دستگاه‌های موبایلی بهینه کنید.

• لینک ابزار Mobile Friendly Test: «+»
• هزینه: رایگان

این ابزار با نمایش مشکلات و خطاهای موجود در بارگذاری صفحات وب‌سایت، اصلاح کدهای صفحه را برای شما بسیار آسان می‌کند. به این ترتیب، خزنده‌های گوگل به‌راحتی همه عناصر موجود در صفحه را پیدا و خزش می‌کنند.

ابزارهای ساخت و بررسی اسکیما

یکی دیگر از ابزارهای مهم در دیجیتال مارکتینگ و حوزه سئو، ابزارهای ساخت و تست اسکیما است. «اسکیما» (Schema) به تگ‌های استاندارد و معناداری گفته می‌شود که با اضافه کردن آن به بخش‌های معینی از کد HTML صفحات وب‌سایت، اطلاعات بیشتری در مورد صفحه در اختیار موتورهای جستجو قرار می‌دهیم. با افزودن اسکیما به صفحات وب‌سایت، ربات‌های جستجو، محتوای صفحات وب‌سایت را بهتر درک می‌کنند. تصویر زیر نمونه‌ای از نتایج غنی را به‌همراه اسکیمای دستورپخت نشان می‌دهد:

اضافه کردن اسکیما به وب‌سایت از آن دسته کارهایی است که کمی به دانش فنی نیاز دارد. با این وجود چند ابزار وجود دارند که استفاده از آن‌ها کمی از پیچیدگی این فرایند کم می‌کند. این ابزارها را می‌توان به دو دسته ابزارهای ساخت اسکیما و تست اسکیما تقسیم کرد که در ادامه در مورد آن‌ها توضیح می‌دهیم.

ابزار Schema.org

Schema.org «+» در واقع نام وب‌سایتی است که کدهای مربوط به انواع مختلف اسکیما در آن جمع‌آوری شده است. با ورود به این وب‌سایت و انتخاب یکی از دو گزینه «One page per type» یا «Full list of types, shown on one page» می‌توانید نوع اسکیمای موردنظر خود را انتخاب و کد آن را کپی کنید. اگر اسکیما را به‌درستی در وب‌سایت بارگذاری کنید، با نمایش به‌صورت نتیجه غنی، نرخ کلیک طبیعی صفحه را بالاتر می‌برید.

ابزار Google Structured Data Helper

اگر کار با وب‌سایت بالا برایتان سخت است، ابزار رایگان Google Structured Data بهترین گزینه برای شما است. کافی‌ست وارد وب‌سایت «+» شوید و پس از انتخاب نوع اسکیما از طریق یک رابط کاربری ساده، جزییات مهم آن را مشخص کنید. ابزار با توجه به تنظیمات شما، کد html صفحه را می‌سازد و با کپی و جایگذاری آن در کد اصلی صفحه، کار تمام است.

ناگفته نماند که افزونه‌هایی مانند یواست سئو و رنک‌مث هم کار ساخت اسکیما و اضافه کردن آن را به کد اصلی صفحه به‌طور خودکار برای شما انجام می‌دهند و اگر دانشی در این زمینه ندارید، برای شروع بهترین گزینه هستند.

ابزارهای تست اسکیما

بعد از ساخت اسکیما و درج آن در کد اصلی صفحه، بهتر است از بدون اشکال بودن و اجرای درست آن اطمینان حاصل کنید. دو ابزار رایگان Schema Markup Validator «+» (متعلق به وب‌سایت Schema.org  ) و Rich Results Test «+» در این کار به شما کمک می‌کنند. تصویر زیر استفاده از ابزار اول را نشان می‌دهد و می‌توانید وضعیت اسکیمای نوع CreativeWorkSeries صفحه مقصد را در آن ببینید:

ابزار دوم هم به شما کمک می‌کند وضعیت صفحه را از نظر پشتیبانی از ویژگی‌های نتایج غنی ببینید و پیش‌نمایشی هم از نمای موبایل صفحه به شما می‌دهد. تصویر زیر نمونه استفاده از این ابزار را نشان می‌دهد. این ابزار هم کد اسکیما را به‌‌طور مستقیم و هم لینک صفحه را از شما قبول می‌کند.

برای یادگیری نکات بیشتر در مورد اسکیما و روش ساخت و تست آن، پیشنهاد می‌کنیم مطلب زیر از مجله فرادرس را به‌‌طور کامل مطالعه کنید:

محدویت استفاده از ابزارهای خارجی سئو در ایران به‌دلیل تحریم‌ها و دشوار بودن پرداخت‌های دلاری، بسیاری از کارشناسان سئو را به‌طرف استفاده از ابزارهای ایرانی سوق داده است. با وجود این‌‌که مدت زمان زیادی از پیدایش بعضی از این ابزارهای دیجیتال مارکتینگ نمی‌گذرد، امکانات قابل‌توجهی را ارائه می‌کنند که نمی‌توان از آن‌ها چشم‌پوشی کرد. در ادامه دو ابزار سئوی ایرانی را به همراه قابلیت‌های آن‌‌ها معرفی می‌کنیم.

ابزار جت سئو

جت سئو یکی از ابزارهای شناخته‌شده ایرانی در آنالیز و بررسی سئوی وب‌سایت است که به کمک آن می‌توانید کارهای مختلفی انجام دهید. در فهرست زیر به چند قابلیت اصلی این ابزار اشاره کرده‌ایم:

• بررسی محتوا و عناصر فنی وب‌سایت
• تحقیق کلمات و عبارات کلیدی
• پیشنهاد ساختار برای محتوای صفحه
• امکان رصد رتبه کلمات کلیدی در صفحه نتایج
• تحلیل رقبا

با ثبت‌نام در سایت جت‌سئو می‌توانید تا ۷ روز به‌طور رایگان از امکانات ابزار استفاده کنید و در صورت نیاز، اشتراک آن را تهیه کنید.

ابزار میزفا تولز

میزفا تولز ابزار ایرانی دیگری برای انجام سئو و تحلیل وب‌سایت و به ادعای سازنده جامع‌ترین ابزار نسبت به رقیبان است. تحقیق کلمات کلیدی و رصد میزان جستجو و سختی آن‌ها، نظارت بر وب‌سایت‌های رقیب، شناسایی خطاهای وب‌سایت، بررسی سرعت  بارگذاری عناصر سایت و پیدا کردن عنوان برای محتوای آن فقط چند مورد از امکانات ابزار میزفا تولز است.

این ابزار هم تا ۷ روز به‌صورت رایگان قابل‌استفاده است و طرح‌های متعددی دارد که بسته به کوچکی و بزرگی وب‌سایت می‌توانید از بین آن‌ها انتخاب کنید. البته میزفا تولز سه قابلیت کاملا رایگان هم ارائه می‌کند که عبارت‌اند از: ابزار ساخت لینک UTM، ابزار پیشنهاد کلمات و ابزار پیش‌نمایش گوگل.

مسیر یادگیری دیجیتال مارکتینگ با فرادرس

دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی آنلاین یکی از روش‌های جدید بازاریابی محصولات و خدمات است که از اینترنت، دستگاه‌ها و اپلیکیشن‌های موبایلی برای معرفی و تبلیغ محصولات و خدمات استفاده می‌کند. ماهیت آنلاین و هزینه‌های نسبتا پایین استراتژی‌های این روش بازاریابی باعث شده همه کسب و کارها، صرف‌نظر از اندازه، بخواهند از آن استفاده کنند. بنابراین محصول یا خدمتی برای فروش داشته باشید یا بخواهید در اکوسیستم استارتاپی ایران در حوزه‌های مرتبط با بازاریابی مشغول به کار شوید، یادگیری روش‌های دیجیتال مارکتینگ و تسلط بر ابزارهای انجام آن‌ها فرصت‌های بسیاری را پیش‌روی شما قرار می‌دهد.

این مسیر یادگیری را می‌توانید با دوره‌های فرادرس از سطح پایه تا پیشرفته طی کنید. در مرحله ابتدای لازم است مبانی و اصول بازاریابی، استراتژی دیجیتال مارکتینگ، سئو و بازاریابی محتوایی را یاد بگیرید و با انواع سئو و روش‌های تولید محتوا آشنا شوید. فیلم‌های آموزش زیر در این بخش به شما کمک می‌کنند:

• فیلم آموزش استراتژی بازاریابی در فرادرس
• فیلم آموزش آشنایی با بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ در فرادرس
• فیلم آموزش مبانی بازاریابی محتوایی در فرادرس
• فیلم آموزش تولید محتوای متنی در فرادرس
• فیلم آموزش اصول ساخت تصویر اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی در فرادرس
• فیلم آموزش ساخت پادکست صوتی و تصویری برای تولید محتوا در فرادرس
• فیلم آموزش اصول سئو در فرادرس
• فیلم آموزش تحقیق کلمات کلیدی برای سئوی سایت در فرادرس
• فیلم آموزش تولید محتوا برای سئوی سایت و بازاریابی دیجیتال در فرادرس

در گام بعدی، لازم است با انواع تبلیغات دیجیتال، ابزارهای جمع‌آوری و تحلیل داده، بازاریابی اجازه‌ای (ایمیل، اس‌ام‌اس و پوش نوتیفیکیشن)، بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی آشنا شوید و پس از آن کار دیجیتال مارکتینگ را در پروژه‌‌های عملی جلو ببرید. در فهرست زیر چند آموزش کاربردی هم در این زمینه معرفی کرده‌ایم:

• فیلم آموزش مقدماتی تبلیغات آنلاین و اینترنتی در فرادرس 
• فیلم آموزش بازاریابی ایمیلی در فرادرس
• فیلم آموزش بازاریابی پیامکی در فرادرس
• فیلم آموزش گوگل سرچ کنسول برای تحلیل سایت و سئو در فرادرس
• فیلم آموزش بازاریابی در شبکه های اجتماعی در فرادرس
• فیلم آموزش گوگل آنالیتیکس برای تحلیل آمار سایت در فرادرس
• فیلم آموزش گوگل دیتا استودیو برای آنالیز داده‌ها و گزارش‌دهی در فرادرس

بهترین ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی

تحقیق کلمات کلیدی اولین بخش در سئوی وب‌سایت است و بدون انجام اصولی آن نمی‌توانید هیچ محتوای مرتبطی با نیاز کاربران تولید کنید. این فرایند از سه مرحله اصلی تشکیل می‌شود: ابتدا موضوعات مرتبط با نیاز کاربران فهرست می‌شود. در مرحله بعدی این موضوعات به کلمات و عبارات موردجستجوی کاربران تبدیل می‌شوند و در مرحله آخر هم این کلمات و عبارات با قصد کاربر از جستجو هماهنگ می‌شوند. فیلم آموزش تحقیق کلمات کلیدی فرادرس اطلاعات مفیدی را در این زمینه در اختیار شما قرار می‌دهد. لینک این فیلم آموزشی در ادامه آورده شده است.

در ادامه، مهم‌ترین ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی را معرفی می‌کنیم.

ابزار گوگل کیورد پلنر

«گوگل کیورد پلنر» (Google Keyword Planner) اولین ابزاری است که در تحقیق حرفه‌ای کلمات کلیدی به کمک شما می‌آید. کیورد پلنر بخشی از ابزار تبلیغاتی گوگل ادز در دیجیتال مارکتینگ است و استفاده از آن کاملا رایگان است. فقط لازم است یک حساب کاربری در سرویس گوگل ادز ایجاد کنید تا به همه قابلیت‌های این ابزار ازجمله Keyword Planner دسترسی پیدا کنید. فراموش نکنید که برای استفاده از این ابزار باید حتما از نرم‌افزارهای تغییر آی‌پی استفاده کنید. همچنین لازم است قبل از جستجو، زبان فارسی را انتخاب کنید ولی چون خود ایران در فهرست کشورها نیست، باید تنظیمات را روی All locations قرار دهید.

• لینک ابزار گوگل کیورد پلنر: «+»
• هزینه: رایگان

در فهرست زیر به چند مورد از قابلیت‌های اصلی گوگل کیورد پلنر در سئوی وب‌سایت که استفاده از آن‌ها بسیار آسان است، اشاره کرده‌ایم:

• پیدا کردن ایده‌ها و موضوعات جدید برای تولید محتوا
• شناسایی انواع کلمات و عبارات کلیدی مورد استفاده کاربران
• نمایش میزان جستجوی ماهانه هر کلمه یا عبارت کلیدی
• امکان دسته‌بندی کلیدواژه‌ها بر اساس میزان بازدید کاربران

ابزار گوگل ادز را در ادامه و در بخش سرویس‌های تبلیغاتی بیشتر معرفی می‌کنیم تا با کاربردهای مختلف آن در کمپین‌های تبلیغاتی و بودجه‌بندی هزینه‌های تبلیغات بیشتر آشنا شوید.

ابزار گوگل ترندز

«گوگل ترندز» (Google Trends) یکی دیگر از ابزارهای رایگان گوگل برای کمک به فرایند تحقیق کلمات کلیدی است. به کمک گوگل ترندز می‌توانید میزان محبوبیت و رواج نسبی کلمات و عبارات را در مکان و زمان دلخواه تشخیص دهید. برای استفاده از این ابزار فقط کافی‌ست کلمه یا عبارت موردنظرتان را در ابزار وارد و موقعیت مکانی و بازه زمانی را برای آن مشخص کنید. با این کار گوگل ترندز نموداری از میزان جستجوی کلمه به شما نشان می‌دهد. پس اگر قرار باشد بین یک یا چند کلمه کلیدی تصمیم‌گیری کنید یا از ترند بودن یک موضوع خاص مطمئن شوید، باید به‌سراغ گوگل ترندز بروید.

• لینک ابزار Google Trends: «+»
• هزینه: رایگان

در تصویر زیر، کلمه کلیدی «رژیم کتوژنیک» را در گوگل ترندز جستجو کردیم. در بخش اول تصویر نمودار میزان محبوبیت و جستجوی این کلمه کلیدی، در بخش دوم، بخش‌بندی میزان جستجوی کلمه کلیدی بر اساس استان‌های ایران را مشاهده می‌‌کنید:

با اسکرول صفحه نیز، جستجوهای مرتبط با این عبارت کلیدی را مشاهده می‌کنید:

امکان وارد کردن چند کلمه کلیدی به‌صورت همزمان و ارائه نمودارهای مقایسه‌ای و تشخیص موضوعات داغ روز هم دو قابلیت مهم دیگر ابزار گوگل ترندز هستند. در مطلب زیر از مجله فرادرس، در مورد این قابلیت‌ها به‌‌طور کامل بحث کرده‌ایم:

ابزار KWFinder

ابزار کاربردی بعدی در تحقیق کلمات کلیدی، ابزار KWFinder است که به کمک آن می‌توانید به اطلاعات مهمی در مورد کلمه یا عبارت کلیدی موردنظرتان دست پیدا کنید. KWFinder رایگان نیست ولی با ایجاد حساب کاربری در آن می‌توانید بدون نیاز به ارائه اطلاعات کارت اعتباری، تا ۱۰ روز به‌طور کاملا رایگان از آن استفاده کنید. نکته جالب این است که زبان فارسی بین زبان‌های انتخابی این ابزار وجود دارد و به‌همین دلیل جستجوی دقیق‌تری برای کلمات کلیدی فارسی انجام می‌دهد. البته ایران بین کشورهای انتخابی آن نیست و باید تنظیمات موقعیت مکانی را روی Anywhere قرار دهید.

• لینک ابزار KWFinder: «+»
• هزینه: ۲۹ دلار در ماه

پیشنهاد کلمات و عبارت کلیدی مرتبط، پیدا کردن کلمات کلیدی طولانی کم‌رقابت، امکان فیلتر کردن نتایج بر اساس «میزان جستجو» (Search Volume) و سختی کلمه کلیدی (Keyword Difficulty) باعث شده این ابزار یکی از بهترین گزینه‌ها برای تحقیق کلمات کلیدی باشد.

ابزار Keyword Tool

«ابزار Keyword Tool» یکی از ابزارهای کاربردی در مراحل ابتدایی تحقیق کلمات کلیدی است. با استفاده از نسخه رایگان این ابزار دیجیتال مارکتینگ که از زبان فارسی هم پشتیبانی می‌کند می‌توانید به فهرست کاملی از کلمات و عبارات کلیدی پیشنهادی دست پیدا کنید. البته برای دیدن اطلاعات بیشتر در مورد این کلمات و عبارات مانند میزان جستجو، ترند بودن و میزان رقابت باید نسخه پولی آن را خریداری کنید. مانند ابزار قبلی، می‌توانید زبان را روی فارسی تنظیم کنید ولی موقعیت مکانی ابزار را برای جستجو در ایران لازم است روی Global قرار دهید.

• لینک ابزار Keyword Tool: «+»
• هزینه: نسخه رایگان دارای محدودیت/ نسخه Pro شروع قیمت از ۸۹ دلار در ماه

قبل از جستجو، می‌توانید نوار بالای کلمه کلیدی را علاوه بر گوگل، روی یوتیوب، بینگ، آمازون و ... تنظیم کنید تا پیشنهادات مرتبط با کلمه کلیدی را بر اساس جستجوهای کاربران هریک از این وب‌سایت‌ها را به‌صورت جداگانه مشاهده کنید.

ابزار Answer the Public

اگر در پیدا کردن ایده و موضوع برای تولید محتوا به مشکل خورده‌اید، ابزار «Answer the Public» اولین گزینه‌ای است که باید به سراغ آن بروید. اگرچه زبان فارسی در فهرست زبان‌های این ابزار وجود ندارد و اگر کلمه یا عبارت کلیدی را به فارسی وارد کنید، پاسخ کاملی دریافت نمی‌کنید، به کمک Answer the Public می‌توانید به دریایی از ایده‌ها، سوالات و موضوعاتی را که کاربران در زمان صحبت در شبکه‌های اجتماعی، تالارهای گفتگو و وبلاگ‌‌ها از یکدیگر می‌پرسند، دست پیدا کنید.

ابزار این سوالات و عبارات را به کلمات کلیدی تبدیل و در قالب نمودارهای بصری جذاب در اختیار شما قرار می‌دهد. نسخه رایگان Answer the Public دارای محدودیت‌هایی است اما همچنان برای کاربران معمولی بسیار مفید است و ساخت حساب کاربری در این وب‌سایت، می‌توانید تا حداکثر ۳ بار در روز از آن استفاده کنید.

• لینک وب‌سایت Answer the Public: «+»
• هزینه: نسخه رایگان دارای محدودیت/ نسخه پایه از ۹ دلار در ماه

در تصویر زیر، عبارت «Social Media Marketing» را در این ابزار جستجو کردیم. بخشی از نتایج «دسته‌بندی Comparisons» را در ادامه می‌بینید:

ابزار کیوردچی

ابزار ایرانی کیوردچی، یکی از ابزارهای مشابه با Answer the Public است که به کمک آن می‌توانید پیشنهادات مرتبط با کلمه یا عبارت کلیدی را که در آن وارد کرده‌اید، ببینید. این ابزار بر اساس شیوه تکمیل خودکار گوگل عمل می‌کند و هر عبارتی را که در آن وارد کنید با اضافه کردن پیشوندها و پسوندهای جستجوشده کاربران در گوگل، به شما نشان می‌دهد. این ابزار یک قابلیت دیگر هم در ایده‌پردازی برای محتوای اینستاگرام دارد.

کیوردچی در گذشته فقط نسخه رایگان داشت. این نسخه رایگان هنوز هم کاملا در دسترس است و برای استفاده از آن فقط کافی‌ست وارد وب‌سایت این ابزار شوید و کمی هم در صف انتظار بمانید که البته با ثبت‌نام در وب‌سایت، می‌توانید نتایج را به صورت لحظه‌ای هم دریافت کنید.

اخیرا چند نسخه پولی هم به این ابزار اضافه شده‌اند که قابلیت‌های بیشتری مانند امکان دانلود فایل اکسل نتایج و پشتیبانی ۲۴ ساعته در اختیار کاربران قرار می‌دهند.

تا این بخش، بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در حوزه سئو و تحقیق کلمات کلیدی را معرفی کردیم. مطلب زیر از مجله فرادرس هم به‌طور ویژه ابزارهای سئو در دیجیتال مارکتینگ را معرفی و بررسی کرده است.

ابزارهای جمع آوری و تحلیل داده

دیجیتال مارکتینگ فقط سئو و بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی نیست و بخش بزرگی از تلاش‌های آن بر اساس داده‌های واقعی کاربران و تحلیل این اطلاعات برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی انجام می‌شود. بنابراین برای انجام درست و اصولی این استراتژی‌ها، باید با ابزارهای جمع‌آوری و تحلیل داده به‌طور کامل آشنا باشید تا مشتریان را بهتر بشناسید و بتوانید کانال‌های بازاریابی درست را برای اثربخشی بیشتر پیام‌های بازاریابی انتخاب کنید. مجموعه فیلم‌های آموزش دیجیتال مارکتینگ فرادرس مفاهیم و استراتژی‌های این روش بازاریابی را به‌زبان ساده توضیح می‌دهند. لینک این فیلم‌های آموزشی را در ادامه آورده‌ایم:

در این بخش، مهم‌ترین این ابزارها را که تسلط بر آن از نان شب واجب‌تر است، معرفی می‌کنیم.

ابزار گوگل آنالیتیکس

نام دیجیتال مارکتینگ و «گوگل آنالیتیکس» (Google Analytics | GA) به هم گره خورده و هیچ استراتژی بازاریابی دیجیتال موفقی بدون این ابزار قابل‌اجرا نیست. آنالیتیکس ابزار تحلیل‌گر گوگل برای پیگیری رفتار کاربران در وب‌سایت یا اپلیکیشن و وضعیت کمپین‌های تبلیغاتی است. این ابزار داده‌های مربوط به ترافیک ورودی کاربران به وب‌سایت را جمع‌آوری و بعد از پردازش آن‌ها، گزارش‌های دقیقی را برای شما آماده می‌کند تا به ارزیابی دقیقی از چگونگی تعامل بازدیدکنندگان با وب‌سایت برسید. فیلم آموزش گوگل آنالیتیکس برای تحلیل سایت و عملکرد تبلیغات فرادرس نکات مهمی را در مورد استفاده از این ابزار در اختیار شما قرار می‌دهد. لینک این فیلم آموزشی در ادامه آورده شده است:

• لینک ابزار گوگل آنالیتیکس: «+»
• هزینه: رایگان / نسخه پولی (Google Analytics 360) ۱۵۰ هزار دلار در سال برای کسب و کارهای بسیار بزرگ

برای استفاده از گوگل آنالیتیکس باید وب‌سایت را در آن ثبت کرده و مالکیت آن را تایید کنید. این کار از طریق اضافه کردن کد شناسایی گوگل آنالیتیکس در بخش <head>   صفحه اصلی وب‌سایت انجام می‌شود. پس از گذشت مدت زمان کوتاهی، آنالیتکس شروع به جمع‌آوری اطلاعات مهم زیر می‌کند:

• تعداد کل بازدید‌های وب‌سایت یا اپلیکیشن
• منابع ترافیک کاربران (صفحه نتایج، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات کلیکی و ...)
• چگونگی تعامل کاربران با عناصر مختلف وب‌سایت (صفحات بازدیدشده، مدت زمان صرف‌شده در هر صفحه و ...)
• اطلاعات دموگرافیک کاربران مانند سن، جنسیت و موقعیت مکانی
• درصد انجام اقدام موردنظر شما توسط کاربران (کلیک روی لینک، تکمیل فرم یا افزودن محصول به سبد خرید و ...)
• دستگاه و مرورگر مورد استفاده کاربران برای ورود به وب‌سایت

به این ترتیب با نصب گوگل آنالیتیکس روی وب‌‌سایت می‌توانید عملکرد همه کمپین‌های تبلیغاتی را از لحظه ورود کاربر به وب‌‌سایت تا خروج آن به‌طور دقیق رصد کنید.

ابزار گوگل تگ منیجر

«گوگل تگ منیجر» (Google Tag Manager) ابزار مهم و رایگان دیگری در دیجیتال مارکتینگ است که متخصصان بازاریابی از آن برای مدیریت بهتر تگ‌های بازاریابی استفاده می‌کنند. تگ به قطعه کد جاوا اسکریپت کوتاهی گفته می‌شود که با اضافه شدن به کد اصلی صفحات وب‌سایت، اطلاعات مشخصی را جمع‌آوری و برای ابزارهای تحلیلی یا تبلیغی دیجیتال مارکتینگ مانند گوگل آنالیتیکس یا گوگل ادز ارسال می‌کند. برای یادگیری نحوه کار و تسلط بر این ابزار، پیشنهاد می‌کنیم فیلم آموزش گوگل تگ منیجر برای مدیریت تگ‌های سایت در فرادرس را حتما مشاهده کنید. لینک این فیلم آموزشی نیز در ادامه آورده شده است:

• لینک ابزار Google Tag Manager: «+»
• هزینه: کاملا رایگان

بر همین اساس می‌توان کاربردهای گوگل تگ منیجر را در موارد فهرست زیر خلاصه کرد:

• ساخت تگ‌های بازاریابی
• اضافه کردن تگ‌های بازاریابی به محل درست در کد اصلی صفحه
• اجرای تگ‌ها در صورت فراخوانی
• جمع‌آوری اطلاعات مربوط به تگ و ارسال داده‌ها برای ابزارهای دیگر

در گذشته بازاریابان دیجیتال ناچار بودند تگ‌ها را به‌صورت دستی ایجاد و به صفحات وب اضافه کنند به‌همین دلیل باید حتما اسکریپت‌نویسی یاد می‌گرفتند. با معرفی گوگل تگ منیجر، این فرایند به‌شکل ساده‌تر، با دقت بیشتر و در مدت زمان کوتاه‌تری قابل‌انجام است. البته داشتن دانش پایه در مورد طراحی وب‌سایت و کدنویسی HTML برای استفاده درست از این ابزار ضروری است. همچنین فراموش نکنید که مانند سایر ابزارهای گوگل، لازم است که از نرم‌افزارهای تغییر آی‌پی برای استفاده از تگ منیجر استفاده کنید.

ابزار گوگل دیتا استودیو یا Looker Studio

«گوگل دیتا استودیو» (Google Data Studio | Looker Studio) ابزار رایگان و مبتنی بر فضای ابری گوگل است که برای بصری‌سازی داده‌های بازاریابی مورد استفاده قرار می‌گیرد. گوگل دیتا استودیو با اتصال به منابع داده مختلف مثل ابزارهای بازاریابی ازجمله گوگل آنالیتیکس، گوگل ادز، گوگل سرچ کنسول و ... یا فایل‌های اکسل و گوگل‌شیت، داده‌‌های بازاریابی را جمع‌آوری و پردازش کرده و سپس گزارش‌های معنادار و قابل‌درکی از آن‌ها در داشبورد‌های ایجادشده کسب و کار تدوین می‌کند. این گزارش‌‌ها با ورود داده‌های جدید به‌صورت خودکار به‌روزرسانی می‌شوند و می‌توانید خیلی راحت آن‌ها را با دیگران به اشتراک بگذارید.

برای یادگیری نحوه کار با این ابزار پیشنهاد می‌کنیم فیلم آموزش گوگل دیتا استودیو برای آنالیز داده‌ها و گزارش‌دهی از فرادرس را مشاهده کنید که لینک آن را نیز در ادامه آورده‌ایم:

• لینک ابزار گوگل دیتا استودیو: «+»
• هزینه: کاملا رایگان

دیتا استودیو در واقع یکی از پلتفرم‌های هوش تجاری (Power BI) برای بصری‌سازی داده‌ها است که در تصمیم‌گیری‌ها و بهبود استراتژی‌‌های بازاریابی چه از نظر هزینه و چه از نظر عملکرد کمک بزرگی به کسب و کارها می‌کند. در مطلب زیر از مجله فرادرس، به‌طور مفصل در مورد این ابزار و قابلیت‌های آن بحث شده است:

ابزار Hotjar

یکی از ابزارهای شناخته‌شده و کاربردی برای آنالیز محتوا و ساختار وب‌سایت که اغلب کارشناسان دیجیتال مارکتینگ برای بهبود نرخ تبدیل از آن استفاده می‌کنند، «هاتجر» (Hotjar) نام دارد. هاتجر ابزاری قدرتمند برای تجزیه و تحلیل رفتار کاربران در وب‌سایت است چون تحلیل دقیقی از مسیر حرکت کاربران در صفحه در اختیار شما قرار می‌دهد.

• لینک ابزار Hotjar: «+»
• هزینه: نسخه رایگان برای وب‌سایت‌های دارای ۳۵ نشست روزانه/ طرح پایه شروع قیمت‌ها ماهیانه از ۳۹ دلار

به کمک «نقشه‌های حرارتی» (Heatmaps) که ابزار در اختیار شما قرار می‌دهد، می‌توانید بفهمید کاربران بیشتر با کدام بخش‌های وب‌سایت تعامل کرده‌اند یا روی کدام‌یک از دکمه‌ها بیشتر کلیک کرده‌اند. این اطلاعات کمک می‌کنند علت موارد زیر را بهتر درک کنید:

• چرا کاربران سبد خرید خود را نیمه‌‌کاره رها کرده‌اند؟
• چه عامل یا عواملی باعث می‌شود کاربران وب‌سایت را ترک کنند؟
• چه بخش‌هایی از صفحه برای کاربران جذاب‌تر است؟
• و ...

با استفاده از این اطلاعات می‌توانید تجربه کاربری بازدیدکنندگان وب‌سایت را بر اساس داده‌های واقعی رفتار کاربران بهبود دهید. برخلاف گوگل آنالیتیکس که فقط اطلاعاتی در مورد تعداد بازدید‌ها و کلیک‌های انجام‌شده در وب‌سایت فراهم می‌‌کند، هاتجر با نقشه‌های حرارتی و ضبط «نشست‌ها» (Sessions) به شما نشان می‌دهد مسیر حرکت بازدیدکنندگان وب‌سایت دقیقا چگونه است.

ابزارهای ساخت لینک UTM

کاربرد اصلی لینک‌های UTM در دیجیتال مارکتینگ، تشخیص منبع ترافیک ورودی به وب‌‌سایت است. به بیان بهتر، با اضافه کردن چند پارامتر متنی به انتهای پیوند‌های یکتا، به آن‌ها قابلیت ردیابی می‌دهید. به این ترتیب به‌راحتی تشخیص می‌دهید ترافیک وب‌‌سایت از طرف لینکی است که در بیوی صفحه اینستاگرام کسب و کار قرار داده‌‌اید یا بازدیدکننده با کلیک روی تبلیغ بنری محصول در وب‌سایت خبری، وارد وب‌سایت شده است. لینک UTM کمک می‌کند خیلی راحت کانال‌های بازاریابی ترافیک‌آور وب‌سایت را شناسایی کنید.

ساخت لینک UTM به‌صورت دستی امکان‌پذیر است اما اگر زمان زیادی ندارید و نمی‌خواهید بی‌دقتی کنید، می‌توانید از ابزارهایی مانند Campaign URL Builder گوگل آنالیتیکس «+» یا ابزارهای ایرانی «نوین» و «B2n.ir» استفاده کنید. همه این ابزارها رایگان هستند. تصویر زیر محیط ابزار Campaign URL Builder را نشان می‌دهد:

بعد هم لینک ساخته‌شده را به آنالیتیکس بدهید تا داده‌های دقیق‌تری جمع‌آوری کرده و گزارش‌های کامل‌تری برای شما بسازد. در مطلب زیر از مجله فرادرس به‌طور کامل در مورد لینک‌های UTM، پارامترهای مختلف آن‌ها و نحوه ساخت و استفاده از آن‌ها بحث کرده‌ایم.

ابزارهای تولید و مدیریت محتوا

تولید محتوای جذاب و کاربردی در دیجیتال مارکتینگ یکی از مهم‌ترین دلایل موفقیت کسب و کارها است. ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در تولید محتوا به شما کمک می‌کنند این فرایند را به‌صورت هدفمند‌تر و باکیفیت‌تری پیش ببرید. فرادرس آموزش‌های ارزشمندی را در مورد تولید انواع محتوا به‌نام مجموعه آموزش تولید محتوا در فرادرس منتشر کرده که پیشنهاد می‌کنیم برای یادگیری درست اصول تولید محتوا از محتوای متنی تا تصویری، ویدیویی و صوتی حتما از آن‌ها بهره بگیرید. لینک این فیلم‌های آموزشی نیز در ادامه آورده شده است:

وردپرس

امکان ندارد از تولید محتوا حرف بزنیم و به وردپرس اشاره نکنیم. «وردپرس» (WordPress) یک سایت‌ساز و سیستم مدیریت محتوا است که به کمک آن می‌توانید یک وب‌سایت را بسازید و مدیریت کنید. این ابزار در مجموع چیزی حدود ۱۱ هزار قالب وب‌سایت در نسخه‌های رایگان و پولی خود ارائه می‌کند. برای ساخت وب‌سایت کافی‌ست یکی از این قالب‌ها را انتخاب کنید، آن را بر اساس ویژگی‌های موردنظرتان سفارشی کنید و در نهایت پس از اتصال به دامنه، آن را در فضای وب انتشار دهید. همه این کارها بدون ذره‌ای نیاز به دانش برنامه‌نویسی و طراحی سایت انجام می‌شود. مجموعه فیلم‌های آموزش وردپرس فرادرس به شما در این مسیر کمک می‌کند.

• لینک وردپرس: «+»
• هزینه: نسخه رایگان و نسخه پولی برای دسترسی به افزونه‌ها و قالب‌های بیشتر

پس از ساخت وب‌سایت می‌توانید از طریق ویرایشگر وردپرس محتوای آن را مدیریت کنید. مدیریت کاربران، انتشار و زمان‌بندی پست‌ها، نصب افزونه‌های مختلف و ... فقط چند مورد از این کارها است.

کانوا

«کانوا» (Canva) ازجمله ابزارهایی است که وقتی با آن کار کنید، افسوس می‌خورید که چرا زودتر از وجود آن باخبر نشده بودید. با این ابزار می‌توانید بسیاری از کارهای گرافیکی حرفه‌ای را که قبلا مجبور بودید برای انجام آن‌ها از فتوشاپ و ایلاستریتور کمک بگیرید، در مدت زمان بسیار کوتاهی انجام دهید. مهم‌ترین قابلیت این ابزار هم امکان انجام کارهای گرافیکی بدون نیاز به دانش طراحی است.

• لینک ابزار Canva: «+»
• هزینه: نسخه رایگان/ نسخه پولی Canva Pro شروع قیمت از ۱۱۰ یورو در سال

اگر قابلیت‌های ابزار کانوا برای شما جالب است و می‌خواهید نحوه کار با آن را به‌‌طور حرفه‌ای یاد بگیرید، پیشنهاد می‌کنیم از مجموعه فیلم‌های آموزش ابزار کانوا در فرادرس کمک بگیرید که لینک آن را در کادر زیر قرار داده‌ایم:

تصویر زیر داشبورد نسخه رایگان کانوا را برای ساخت اینفوگرافیک نشان می‌دهد:

در فهرست زیر به چند ویژگی مهم این ابزار در نسخه‌های رایگان و پولی اشاره کرده‌ایم:

• قابلیت حذف پس‌زمینه تصویر
• وجود قالب‌ها و طرح‌های آماده برای تصاویر، پست و استوری شبکه‌های اجتماعی، فایل‌های ارائه و ...
• زمان‌بندی انتشار محتوا در شبکه‌های اجتماعی
• امکان تغییر سایز تصاویر
• قابلیت ساخت و ویرایش ویدیو
• وجود دستیار هوش مصنوعی برای ساخت و ویرایش تصاویر

به این نکته هم اشاره کنیم که Canva یک پلتفرم مدیریت پروژه‌های محتوایی هم به حساب می‌آید و یک نسخه مجزا برای انجام تیمی کارها دارد. در مطلب زیر از مجله فرادرس توضیحات کاملی در مورد ابزار کانوا و امکانات متنوع آن ارائه کرده‌ایم.

فتوشاپ

«ادوبی فتوشاپ» (Adobe Photoshop) از آن ابزارهایی است که نیازی به معرفی ندارد و اغلب ما از کاربردهای گسترده آن در ساخت تصاویر و ویرایش آن‌ها اطلاع داریم. نکته جالب توجه در مورد این ابزار آن است که با اضافه شدن یک دستیار هوش مصنوعی به‌نام Generative Fill به آن، بسیاری از کارها خیلی آسان‌تر و سریع‌تر قابل‌انجام هستند.

یکی از قابلیت‌های اصلی این ابزار، نوشتن پرامپت متنی و توصیفی از تصویر برای ابزار و دریافت تصویر در کسری از ثانیه است.

• لینک فتوشاپ: «+»
• هزینه: نسخه پولی شروع قیمت از ۲۳ دلار در ماه با ۷ روز استفاده رایگان

در مطلب زیر در مجله فرادرس به‌طور مفصل در مورد هوش مصنوعی فتوشاپ و روش استفاده از آن بحث کرده‌ایم:

ابزارها و سرویس های تبلیغات کلیکی

تبلیغات دیجیتال و در صدر همه آن‌ها «تبلیغات کلیکی» (Pay per Click | PPC) از دیگر استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ است که کسب و کارها از آن‌ها به‌عنوان مکمل دیگر تلاش‌های بازاریابی خود استفاده می‌کنند. تبلیغات کلیکی گونه‌ای از تبلیغات است که در آن‌ها تبلیغ‌دهنده در صورت کلیک کاربر یا مشتری روی تبلیغ به ناشر آن هزینه پرداخت می‌کند. این موضوع باعث می‌شود بازدهی تبلیغات دیجیتال در مقایسه با دیگر روش‌های تبلیغات سنتی بیشتر شود.

برای آشنایی بیشتر با کمپین‌های تبلیغات دیجیتال، پیشنهاد می‌کنیم مجموعه فیلم‌های آموزش جامع و کاربردی تبلیغات فرادرس را مشاهده کنید. لینک این مجموعه را در زیر آورده‌ایم.

تبلیغات کلیکی همچنین این قابلیت را دارند که بر اساس نیاز و بازدید‌های قبلی کاربر بهینه‌سازی شوند تا به این ترتیب اثربخشی بیشتری روی مشتری داشته باشند. در ادامه بهترین ابزارها و سرویس‌های خارجی و ایرانی برای تبلیغات دیجیتال کلیکی را معرفی می‌کنیم.

ابزار گوگل ادز

پلتفرم «گوگل ادز» (Google Ads) اصلی‌ترین بستر آنلاین تبلیغات کلیکی برای کسب و کارها است که به کمک آن می‌توانید تبلیغ محصولات و خدمات خود را در صفحه نتایج گوگل، تبلیغات ویدیویی در یوتیوب، تبلیغات نمایشی در وب‌سایت‌های پرمخاطب و تبلیغات درون اپلیکیشن به مخاطبان هدف نمایش دهید. سازوکار کمپین‌های گوگل ادز بر اساس نوع خاصی از مزایده است که بین شما و وب‌سایت‌های رقیب بر اساس کلمه کلیدی برگزار می‌شود.

در ایران تبلیغ کسب و کار برنده مزایده در زمان جستجوهای مرتبط کاربر در صفحه نتایج با برچسب «دارای حامی مالی» (Sponsored) به او نمایش داده می‌شود و به‌دلیل تحریم‌ها، دیگر شیوه‌‌های نمایش تبلیغ چندان قابل‌استفاده نیستند. برای آشنایی با نحوه کار با این ابزار، پیشنهاد می‌‌کنیم فیلم آموزش مقدماتی تبلیغات در گوگل ادز در فرادرس را مشاهده کنید. لینک این فیلم آموزشی در ادامه آورده شده است:

• لینک ابزار گوگل ادز: «+»
• هزینه: استفاده از پلتفرم کاملا رایگان است ولی لازم است بودجه مشخصی را برای کمپین‌ها کنار بگذارید.

بسیاری از متخصصان دیجیتال مارکتر و پرفورمنس مارکترها گوگل ادز را به‌دلیل انعطاف‌پذیری بالا در ایجاد و تغییر تبلیغ، نمایش سریع تبلیغ مرتبط به کاربر، امکان‌ هدف‌گذاری بسیار دقیق روی مشتری و مقرون به‌صرفه بودن آن اصلی‌‌ترین پلتفرم تبلیغات دیجیتال می‌دانند.

گوگل ادز یک اپلیکیشن قابل‌دانلود به‌نام Google Ads Editor «+» هم دارد. کاربرد این برنامه در مدیریت بهتر کمپین‌های تبلیغاتی است و به کمک آن می‌‌توانید تغییرات موردنیاز در کمپین‌‌ها را به‌صورت آفلاین انجام دهید و بعد در حساب کاربری اصلی گوگل ادز بارگذاری کنید. مهم‌ترین فایده این اپلیکیشن، صرفه‌جویی در زمان و انجام تغییرات به‌صورت انبوه است.

در ایران سرویس‌های مختلفی هم برای انواع تبلیغات آنلاین و کلیکی وجود دارد که لازم است آن‌ها را بشناسید. در ادامه در مورد این ابزارها توضیح می‌دهیم.

کاپریلا

کاپریلا یک پلتفرم تبلیغات آنلاین است که به کسب و کارها کمک می‌کند تبلیغات خود را در فضای وب فارسی مدیریت کنند. کاپریلا دو قابلیت تبلیغات کلیکی و تبلیغات اجاره‌ای به مشتریان خود ارائه می‌کند.

برای انجام تبلیغات کلیکی از طریق کاپریلا کافی‌ست برای هر کمپین تبلیغاتی، تعدادی کلیدواژه و موضوع مرتبط تعیین کنید. کاپریلا پس از ساخت تبلیغ، با کمک گرفتن از هوش مصنوعی، تبلیغات شما را در مرتبط‌ترین وب‌سایت‌‌های فارسی‌زبان در معرض دید مخاطبان قرار می‌دهد.

در مدل تبلیغات اجاره‌ای کاپریلا نیز جایگاه مشخصی از وب‌سایت نمایش‌دهنده تبلیغ برای مدت مشخصی در اختیار تبلیغ‌‌دهنده قرار می‌گیرد.

• لینک وب‌سایت کاپریلا: «+»
• هزینه: هزینه بسته به نوع کمپین تبلیغات و جزییات آن متفاوت است.

صبا ویژن

صبا ویژن سرویس تبلیغاتی مطرح ایرانی و زیرمجموعه آژانس دیجیتال مارکتینگ صبا ایده است که خدمات تبلیغاتی متنوعی را به صاحبان کسب و کارها ارائه می‌‌کند. ازجمله این خدمات می‌توان به تبلیغات ویدیویی در پلتفرم‌هایی مانند آپارات و فیلیمو، تبلیغات کلیکی در وب‌سایت‌های معتبر ایرانی و اینفلوئنسر مارکتینگ در شبکه‌های اجتماعی اشاره کرد.

هدف‌گذاری دقیق روی مخاطبان هدف، شروع تبلیغات با بودجه‌های کم و امکان شناسایی مشتریان واقعی از ربات‌ها و کلاهبرداران اینترنتی ازجمله ویژگی‌هایی است که صبا ویژن مدعی انجام بدون اشکال آن‌ها در تبلیغات آنلاین است.

یکتانت

یکتا‌نت یکی از شناخته‌شده‌ترین آژانس‌های تبلیغات دیجیتال در ایران است که خدمات متنوعی را هم به کسب و کارها و هم به صاحبان وب‌سایت‌ها ارائه می‌کند. ازجمله مهم‌ترین این خدمات می‌توان به ساخت و اجرای کمپین‌های تبلیغات کلیکی در گوگل و وب‌سایت‌های پربازدید، تبلیغات همسان و بنری در وب‌سایت‌های معتبر ایرانی، «تبلیغات ریتارگتینگ یا هدف‌گذاری مجدد» (Retargeting)، تبلیغات محصول‌محور، تبلیغات پوش‌نوتیفیکیشن و تبلیغات درون اپلیکیشن اشاره کرد. هزینه این خدمات بسته به نوع آن متفاوت است.

تپسل

تپسل یک شبکه تبلیغات هدفمند است که مانند سایر رقیبان سعی می‌کند جدید‌ترین روش‌های تبلیغات دیجیتال را در اختیار صاحبان کسب و کارها قرار دهد. ارائه خدمات تبلیغات بنری، همسان و ریتارگتینگ، تبلیغات کلیکی به‌‌ویژه در گوگل ادز، تبلیغات درون و نصب اپلیکیشن و انتشار رپورتاژ آگهی در رسانه‌های معتبر فارسی‌زبان ازجمله مهم‌ترین این خدمات است.

ابزارهای بازاریابی و مدیریت شبکه های اجتماعی

«بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی» (Social Media Marketing) استراتژی مهم دیگری در دیجیتال مارکتینگ است که در آن از بستر شبکه‌های اجتماعی برای معرفی و تبلیغ محصولات و خدمات استفاده می‌شود. تولید و انتشار محتوا در زمان مناسب در شبکه‌های اجتماعی پرمخاطب، تبلیغات در این شبکه‌ها، تحلیل داده‌های مخاطبان این شبکه‌ها برای درک نیاز آن‌ها و مدیریت همزمان چند حساب کاربری ازجمله کارهایی است که با کمک ابزارهای این بخش قابل‌انجام هستند.

برای آشنایی با اصول سوشیال مدیا مارکتینگ، پیشنهاد می‌کنیم فیلم آموزش بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی فرادرس را مشاهده کنید. لینک این فیلم آموزشی را می‌توانید در زیر ببینید:

ابزار Buffer

ابزار Buffer یکی از پلتفرم‌های همه‌کاره برای بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی و مدیریت چند حساب کاربری به‌صورت همزمان در داشبوردی مشترک است. به کمک ابزار Buffer می‌توانید کارهای زیر را انجام دهید:

• اضافه کردن چند حساب کاربری به ابزار و مدیریت آن‌ها به‌‌طور هزمان
• برنامه‌ریزی کمپین‌های بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی
• زمان‌بندی انتشار خودکار پست و استوری
• ارائه گزارش از عملکرد پست‌ها و میزان تعامل و دیده شدن محتوا
• امکان پاسخ به کامنت‌ها و پیام‌‌های دایرکت به‌صورت یکجا

ابزار Buffer یک سرویس کاملا رایگان دارد که می‌توانید تا حداکثر سه حساب کاربری شبکه‌های اجتماعی را به آن متصل کنید. البته مسلما قابل‌های محدود‌تری هم دارد. برای مثال می‌توانید تا حداکثر ۱۰ پست را برای هر حساب کاربری زمان‌بندی کنید و فقط هم باید یک نفر به ابزار دسترسی دارد.

• لینک ابزار Buffer: «+»
• هزینه: رایگان / نسخه پولی پایه شروع قیمت از ۶ دلار در ماه برای هر کانال با ۱۴ روز استفاده رایگان

ابزار Hootsuite

ابزار Hootsuite یکی دیگر از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در مدیریت و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است هر قابلیتی را که برای مدیریت حساب‌های کاربری در شبکه‌های اجتماعی به آن نیز دارید، در اختیار شما قرار می‌دهد.

علاوه بر برنامه‌ریزی و زمان‌بندی پست‌های چند حساب کاربری در یک داشبورد مشترک، ابزارهای تعاملی و تحلیل داده‌های شبکه‌های اجتماعی، ابزار Hootsuite به شما در موارد زیر کمک می‌کند:

• هشتگ‌های مرتبط با موضوع محتوا را تولید کنید.
• ایده‌های جدیدی برای تولید محتوا پیدا کنید.
• بهترین زمان‌های پست‌گذاری را شناسایی کنید.
• به‌صورت خودکار به کامنت‌ها پاسخ دهید.
• ذکر نام برند و کلمات کلیدی مرتبط با آن را در شبکه‌های اجتماعی رصد کنید.
• از عملکرد پست‌ها گزارش‌های واقعی بگیرید.

Hootsuite ادعا می‌کند رابط کاربری کاربرپسندتری در مقایسه با ابزارهای دیگر دارد و خیلی راحت می‌توانید مدیریت چند حساب کاربری را با کم‌ترین میزان اشتباه انجام دهید. تعجبی ندارد که این ابزار قیمتی بالاتر از Buffer دارد.

• لینک ابزار Hootsuite: «+»
• هزینه: نسخه پایه شروع قیمت از ۹۹ دلار در ماه با ۳۰ روز استفاده رایگان با امکان اتصال ۱۰ حساب کاربری به ابزار

ابزار BuzzSumo

یکی از کلیدی‌ترین عوامل موفقیت در شبکه‌های اجتماعی، خلاقیت و استفاده از ایده‌‌های جدید برای ساخت پست و استوری است. این ابزار سه قابلیت اصلی دارد که در فهرست زیر به آن‌ها اشاره کرده‌‌ایم:

• شناسایی جدید‌ترین و پربحث‌ترین ایده‌های تولید محتوا برای تولید محتوای وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی
• شناسایی محتواهای پربازدید و پرتعامل در شبکه‌های اجتماعی
• رصد ذکر نام برند در شبکه‌های اجتماعی، کسب و کارهای رقیب و درک احساس و نظر مخاطبان
• پیدا کردن اینفلوئنسر‌های حوزه کاری

به کمک ابزار BuzzSumo می‌توانید در زمان چینش استراتژی بازاریابی محتوایی و اینفلوئنسر مارکتینگ کانال‌های بازاریابی و نوع محتوای تولیدی را با دقت بیشتری تعیین کنید. البته این ابزار برای جستجوهای غیرفارسی عملکرد خیلی بهتری دارد اما برای ایده‌پردازی کاربردی است.

• لینک ابزار BuzzSumo: «+»
• هزینه: استفاده رایگان برای ۳۰ روز تا سقف ۵۰ جستجو/ نسخه پایه از ۱۹۹ دلار در ماه با امکان استفاده ۳۰ روز رایگان

تا این بخش سه مورد از کاربردی‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ را در بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی معرفی کردیم. در ادامه دو ابزار ایرانی را برای مدیریت این شبکه‌ها معرفی می‌کنیم.

ابزار نوین هاب

نوین هاب یکی از پلتفرم‌های قدرتمند ایرانی برای مدیریت حساب کاربری در شبکه‌های اجتماعی است. از اصلی‌ترین قابلیت‌های نوین هاب می‌توان به موارد فهرست زیر اشاره کرد:

• برنامه‌ریزی و زمان‌بندی انتشار انواع محتوا در شبکه‌های اجتماعی
• مدیریت پیام‌های دایرکت با قابلیت دایرکت هوشمند
• پیشنهاد هشتگ‌های مرتبط
• آنالیز بازدید‌ها و مشارکت‌ها و تهیه گزارش از وضعیت هر حساب کاربری در قالب نمودار

نسخه پایه نوین هاب برای کسب و کار‌های کوچک گزینه مناسبی است و می‌توان تا حداکثر ۵ شبکه اجتماعی را در یک پنل کاربری به آن با فضای ذخیره‌سازی حداکثر ۲ گیگابایت به آن متصل کرد. نوین هاب همچنین امکان ایجاد پنل سفارشی را هم برای کسب و کارها فراهم کرده است.

ابزار جریان

جریان یکی از زیرمجموعه‌های سرویس یکتانت و پلتفرمی برای تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی است. جریان در حقیقت مانند واسطه‌ای بین کسب و کار و کانال‌ها و اینفلوئنسرهای پربازدید عمل می‌کند تا به کمک آن بتوانید به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید. این کار از طریق دو قابلیت اصلی امکان‌پذیر است:

• تبلیغات در بستر اینستاگرام و تلگرام: انتشار تبلیغ در این دو شبکه اجتماعی به‌صورت تعرفه‌ای و بازدیدی
• اینفلوئنسر مارکتینگ: معرفی اینفلوئنسر‌های حوزه‌های مختلف در پنل کاربری و تعرفه آن‌ها (به‌صورت رایگان)

داشتن سیستم گزارش‌دهی، مشاوره و پشتیبانی رایگان، دسترسی به رسانه‌های پرمخاطب از مزیت‌های اصلی این پلتفرم است. هزینه کمپین‌های تبلیغاتی جریان هم بر اساس تعرفه اینفلوئنسر و نرخ تبلیغ او در کمپین متفاوت است.

در بخش بعدی در مورد مهم‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در بازاریابی اجازه‌ای می‌خوانیم.

ابزارهای بازاریابی ایمیلی و پیامکی در دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی ایمیلی و پیامکی دو استراتژی موثر دیگر در دیجیتال مارکتینگ هستند که از طریق ارسال ایمیل‌ها و پیامک‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی به مشتریان انجام می‌شوند. این دو استراتژی به‌دلیل برقراری ارتباط و تعامل مستقیم با مشتریان، کم‌هزینه بودن و امکان اندازه‌گیری و تحلیل دقیق عملکرد کمپین‌ها معمولا همیشه در کنار دیگر تلاش‌های بازاریابی قرار می‌گیرند و آن‌ها را تکمیل می‌کنند.

در ادامه چند ابزار مفید در انجام سریع‌تر و بهینه‌تر بازاریابی ایمیلی و پیامکی را معرفی می‌کنیم. اگر به یادگیری اصول و مفاهیم اس‌ام‌اس مارکتینگ علاقه‌مند هستید، پیشنهاد می‌کنیم فیلم آموزش بازاریابی پیامکی فرادرس و فیلم آموزش بازاریابی ایمیلی فرادرس را مشاهده کنید که به زبانی ساده و کاربردی در مورد این روش‌ها توضیح می‌دهند.

ابزار Mailchimp

«میل‌چیمپ» (Mailchimp) یک نام‌آشنا‌ترین ابزارهای اتوماسیون بازاریابی و پلتفرم‌های ایمیل مارکتینگ است که کسب و کارهای کوچک و بزرگ می‌توانند از آن استفاده کنند. به کمک سرویس Mailchimp می‌توانید کمپین‌های بازاریابی ایمیلی کسب و کارتان را چه برای ارسال ایمیل‌های تخفیفی و تبلیغاتی و چه برای ارسال خبرنامه‌نامه به‌صورت خودکار برنامه‌ریزی کنید.

• لینک ابزار Mailchimp: «+»
• هزینه: نسخه پایه رایگان/ نسخه‌های پولی شروع قیمت از ۱۳ دلار در ماه به‌همراه ۳۰ روز استفاده رایگان

داشبورد میل‌چیمپ وضعیت کمپین‌ها را لحظه‌به‌لحظه به شما گزارش می‌کند و با تحلیل داده‌های آن می‌توانید ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده با توجه به ویژگی‌های مخاطبان هدف برای آن‌ها ارسال کنید. این ابزار پیش‌نویس‌های آماده ایمیل هم دارد با کمک آن‌ها می‌توانید ایمیل‌های بازاریابی را خیلی سریع‌تر برای مخاطبان ارسال کنید.

ابزار Hubspot

هاب اسپات یک ابزار مشهور برای خودکارسازی فرایند‌های بازاریابی و «مدیریت ارتباط با مشتری» (CRM) است و ایمیل مارکتینگ فقط یکی از قابلیت‌هایی است که دارد. به کمک این قابلیت می‌توانید کارهای زیر را انجام دهید:

• ساخت و طراحی ایمیل‌های بازاریابی
• شخصی‌سازی ایمیل‌ها بر اساس ویژگی‌های مشتری
• برنامه‌ریزی و زمان‌بندی ارسال ایمیل‌ها
• اجرای تست‌های A/B برای شناسایی ایمیل‌های با نرخ تعامل بالاتر

هاب اسپات اخیرا یک دستیار هوش مصنوعی هم به این ابزار اضافه کرده که با استفاده از آن می‌توانید محتوای ایمیل‌ها را بهینه‌سازی کنید.

• لینک ابزار HubSpot: «+»
• هزینه: استفاده رایگان از ابزارهای ایمیل و اتوماسیون بازاریابی/ قیمت پایه سرویس کامل CRM از ۱۵ دلار در ماه

ابزار Klaviyo

ابزار Klaviyo پلتفرمی برای انجام خودکار فرایند‌های بازاریابی است که هم در ایمیل مارکتینگ، اس‌ام‌اس مارکتینگ و ارسال پوش‌نوتیفیکیشن امکانات متعددی را ارائه می‌کند. در فهرست زیر به چند مورد از این امکانات اشاره کرده‌ایم:

• دارا بودن ابزار ایمیل برای شخصی‌سازی پیشرفته ایمیل‌های ارسالی
• خودکارسازی کامل ارسال ایمیل و پیامک
• ساخت ایمیل با کمک قالب‌های آماده
• استفاده از دستیار هوش مصنوعی برای نوشتن بخش موضوع (Subject) ایمیل
• امکان انجام تست‌های A/B برای پیامک و ایمیل

از دیگر امکانات Klaviyo هم می‌توان به امکان ساخت فرم‌های نظرسنجی و دسته‌بندی دقیق فهرست مخاطبان اشاره کرد.

• لینک ابزار Klaviyo: «+»
• هزینه: نسخه رایگان با سقف ارسال ۵۰۰ ایمیل و ۱۵۰ پیامک رایگان در ماه/ نسخه پولی شروع قیمت از ۶۰ دلار در ماه

سرویس نجوا

«نجوا» یکی از سرویس‌ها و پلتفرم‌های کاربردی ایمیل و اس‌ام‌اس مارکتینگ و ارسال پوش‌نوتیفیکیشن است و با تمرکز روی «بازاریابی بازگشتی» (Retention Marketing) به شما در ترغیب مشتریان به خرید دوباره از کسب و کار کمک می‌کند.

ابزارهای نظرسنجی و فرم ساز

یکی از مزیت‌های مهم دیجیتال مارکتینگ در مقایسه با بازاریابی سنتی، امکان برقراری ارتباط دوطرفه با مشتریان و شناخت ویژگی‌های آن‌ها است. به کمک ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در نظرسنجی و ساخت فرم می‌توانید اطلاعات مشتریان را جمع‌آوری کنید و به شناخت بیشتری در مورد آن‌ها برسید.

در ادامه دو مورد از ابزارهای مشهور دیجیتال مارکتینگ در این زمینه را معرفی می‌کنیم.

ابزار گوگل فرم

«گوگل فرم» (Google Forms) یکی از ابزارهای قدرتمند برای ساخت فرم و پرسشنامه‌های آنلاین است. به کمک گوگل فرم می‌توانید پرسشنامه‌های متنوعی با انواع مختلف سوالات چهارگزینه‌ای، پاسخ کوتاه و ... به‌‌صورت سفارشی بسازید و برای مشتریان ارسال کنید. برای یادگیری نحوه کار با این ابزار، پیشنهاد می‌کنیم فیلم آموزش ایجاد انواع پرسشنامه آنلاین با گوگل فرم در فرادرس را مشاهده کنید. لینک این فیلم آموزشی در ادامه آورده شده است:

• لینک ابزار گوگل فرم: «+»
• هزینه: کاملا رایگان

پرسشنامه‌های ساخته‌شده با گوگل فرم را می‌توانید از طریق ایمیل، شبکه‌های اجتماعی، لینک یا قطعه کدهای html در وب‌سایت در دسترس مشتریان قرار دهید. در مطلب زیر از مجله فرادرس به‌‌طور مفصل در مورد روش کار با این ابزار توضیح داده‌ایم:

پرس لاین

پرس‌لاین یک نرم‌افزار ساخت پرسشنامه آنلاین و فرم‌ساز است که با کمک آن می‌توانید پرسشنامه‌، فرم و انواع آزمون‌ها را برای اهداف مختلفی مانند مدیریت تجربه مشتری، تحقیقات بازار و بازاریابی بسازید. ساخت پرسشنامه با پرس‌‌لاین آسان است و ازجمله قابلیت‌های ابزار پرس‌لاین می‌توان به موارد فهرست زیر اشاره کرد:

• امکان افزودن ویدیو و تصویر به پرسشنامه
• امکان استفاده از قالب‌ها و رنگ‌های اختصاصی
• امکان تنظیم مدت‌زمان پاسخ‌گویی
• قابلیت زمان‌بندی شروع و پایان خودکار پرسشنامه
• قابلیت Drag & Drop و نمونه فرم‌‌های آماده

پرس‌لاین یک ابزار کاملا ایرانی است و یک نسخه کاملا رایگان در اختیار شما قرار می‌دهد که فقط ۱۰۰ نفر در ماه می‌توانند در آن شرکت کنند. نسخه حرفه‌ای این ابزار نیز به شک‌های مختلف قیمت‌گذاری شده است. تصویر زیر نمونه پرسشنامه ساخته‌شده با پرس‌لاین را نشان می‌دهد:

یادگیری کار با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ با آموزش های فرادرس

فرادرس مجموعه فیلم‌های آموزش متنوعی را در حوزه ابزارهای دیجیتال مارکتینگ منتشر کرده که می‌توانید با مراجعه به آن‌ها، فیلم‌های آموزشی مرتبط با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ را پیدا و از زبان ساده و توضیحات کاربردی آن‌ها در هر سطحی که هستید، بهره ببرید. در فهرست زیر به نام چند مورد از آن‌ها اشاره کرده‌ایم

• مجموعه فیلم‌های آموزش مجموعه آموزش اینستاگرام و مدیریت و بازاریابی در فرادرس
• مجموعه آموزش دیجیتال مارکتینگ در فرادرس
• مجموعه فیلم‌های آموزش تولید محتوا و آموزش الکترونیک در فرادرس
• مجموعه آموزش سئو و بهینه سازی سایت در فرادرس
• مجموعه فیلم‌های آموزش وردپرس رایگان در فرادرس
• مجموعه فیلم‌های آموزش تبلیغات در فرادرس
• مجموعه فیلم‌های آموزش سرویس‌ های گوگل در فرادرس
• مجموعه فیلم‌های آموزش مهارت های ارائه و ساخت اسلاید در فرادرس
• مجموعه فیلم‌های آموزش ویرایش و تدوین ویدئو و فیلم در فرادرس
• مجموعه فیلم‌های آموزش مدیریت و کنترل پروژه در فرادرس
• مجموعه فیلم‌های آموزش وردپرس برای طراحی سایت در فرادرس
• مجموعه آموزش ابزار مدیریت وب سایت در فرادرس

معرفی بهترین ابزارهای مدیریت پروژه در دیجیتال مارکتینگ

برای انجام درست و بدون مشکل فعالیت‌های آنلاین دیجیتال مارکتینگ به ابزارهای برنامه‌ریزی و مدیریت پروژه هم نیاز دارید تا با برنامه‌ریزی درست وظایف و هماهنگی بین اعضای تیم، مطمئن شوید هیچ کار کوچک یا بزرگی فراموش نمی‌شود. در ادامه چند مورد از مهم‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در مدیریت پروژه را معرفی و در مورد قابلیت‌های آن‌ها توضیح می‌دهیم.

ابزار ترلو

«ترلو» (Trello) یک ابزار کاربردی مدیریت پروژه مبتنی بر روش کانبان با ایجاد کارت و فهرست است. به کمک این ابزار می‌توانید وظایف مختلف را در برد‌های جداگانه به اعضای تیم اختصاص دهید و برای هرکدام مهلت انجام تعیین کنید. ترلو یک رابط کاربری بصری دارد که کار با آن آسان است و به این ترتیب می‌توانید جریان کاری روان‌تری داشته و در هر زمان و مکانی به پروژه‌ها دسترسی داشته باشید.

• لینک ابزار Trello: «+»
• هزینه: نسخه رایگان / نسخه پولی پایه شروع قیمت از ۵ دلار در ماه به‌ازای هر کاربر

در فهرست زیر به چند مورد از قابلیت‌های جالب این ابزار اشاره کرده‌ایم:

• امکان ایجاد برد‌های مجزا با رنگ‌های مختلف برای هر پروژه با تعیین زمان یادآوری و مسئول انجام‌دهنده
• قابلیت ایجاد چک‌لیست‌های پیشرفته برای مشاهده وضعیت انجام کارها
• امکان خودکارسازی فرایند‌های کاری با قابلیت Butler (ایجاد قوانین، ساخت دکمه، تعیین مهلت و ایجاد دستور تقویم)

ابزارهای زیادی برای مدیریت بهتر پروژه‌ها در دیجیتال مارکتینگ وجود دارند که عملکرد اغلب آن‌ها شبیه ترلو است. ازجمله این ابزارها می‌توان به «نوشن» ([+] Notion) و «آسانا» ( [+] Asana) اشاره کرد. فرادرس آموزش‌های متنوعی را در مورد ابزارهای مدیریت پروژه منتشر کرده که برای یادگیری نکات بیشتر پیشنهاد می‌کنیم حتما آن‌ها را ببینید. این آموزش‌ها عبارت‌اند از:

• فیلم آموزش Asana برای مدیریت پروژه در فرادرس
• فیلم آموزش نرم‌افزار Notion برای یادداشت و مدیریت کارهای شخصی و شغلی در فرادرس
• فیلم آموزش سرویس ترلو برای مدیریت پروژه و وظایف در فرادرس

در مطلب زیر از مجله فرادرس هم در مورد ترلو و نحوه استفاده از آن به‌طور کامل بحث کرده‌ایم:

ابزار گوگل شیت

«ابزار گوگل شیت» (Google Sheets) در واقع نسخه آنلاین نرم‌افزار صفحه گسترده اکسل است که شرکت گوگل از آن پشتیبانی می‌کند. اگر به‌دنبال ابزار ساده‌ای هستید که بدون نیاز به صرف هزینه، به شما در مدیریت تیم‌های کوچک و تعیین وظایف اعضای تیم کمک کند، گوگل شیت‌ به‌دلیل رابط کاربری ساده و کاربرپسند، امکان گفتگوی آنلاین بین اعضای تیم و رایگان بودن بهترین انتخاب برای شما است.

• لینک ابزار Google Sheets: «+»
• هزینه: رایگان

فرادرس چند آموزش کاربردی در مورد گوگل شیت منتشر کرده که برای شروع پیشنهاد می‌کنیم حتما آن‌ها را ببینید. لینک فیلم آموزش رایگان گوگل شیت را هم در ادامه آورده‌ایم:

علاوه بر ابزارهای خارجی، چند ابزار ایرانی هم برای مدیریت آنلاین پروژه‌های بازاریابی دیجیتال به‌خصوص در حوزه بازاریابی محتوایی وجود دارند که اگر کار با ابزارهای خارجی برای شما دشوار است می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. همه گزینه‌ها فارسی است و خیالتان هم از بابت پشتیبانی راحت است.

ابزار میزیتو

میزیتو یک نرم‌افزار مدیریت پروژه است که از سال ۱۳۹۶ به شما در انجام یکپارچه پروژه‌ها در فضای آنلاین کمک می‌کند. در فهرست زیر چند مورد از امکانات این نرم‌افزار را بیان کرده‌ایم:

• مدیریت وظایف با تعیین شخص مسئول، امکان ایجاد چک‌لیست و گفتگو بین اعضای تیم
• امکان ایجاد برد و کانبان
• قابلیت ایجاد تقویم پروژه برای مشاهده روند انجام کارها و ساخت گانت چارت
• ایجاد نمودارهای گرافیکی برای نمایش میزان پیشرفت پروژه‌ها
• ایجاد نظرسنجی، ساخت صورتجلسه و برگزاری جلسه آنلاین

میزیتو یک پلن رایگان با امکانات پایه و فضای ذخیره‌سازی ۱۵۰ مگابایتی دارد که تا ۵ کاربر می‌توانند از آن استفاده کنند. ابزار ایرانی دیگری هم به نام تسکولو با امکانات مشابه وجود دارد.