.svg)
افزایش بهره وری در محیط کار – به زبان ساده + عوامل و روش ها
- با مفهوم بهرهوری و روش‌های سنجش آن در سازمان آشنا می‌شوید.
- یاد خواهید گرفت چگونه با مدیریت زمان و حذف عوامل حواس‌پرتی، بازدهی خود را افزایش دهید.
- روش‌های جلوگیری از فرسودگی شغلی و تقویت انگیزه کاری را می‌آموزید.
- خواهید توانست تکنیک‌های تفویض اختیار و قطع مدیریت میکرو را به‌کار ببرید.
- نقش فرهنگ سازمانی، جذب نیرو و آموزش مستمر در افزایش بهرهوری را یاد می‌گیرید.
- یاد می‌گیرید چگونه همکاری تیمی و ارتباطات مؤثر، نوآوری و بهرهوری را بالا می‌برند.
بهره وری چیست؟
در اقتصاد «بهرهوری» (Productivity) معیاری برای سنجش مقدار خروجی‌ها بر اساس ورودی‌ها است. به طور مثال در یک سازمان تولیدی، بهرهوری بر اساس میزان محصولات تولید شده با توجه به منابع به‌کاررفته برای آن محصولات محاسبه می‌شود. هرچه تعداد این کالاها بیشتر باشد بهرهوری سازمان نیز بیشتر است.
بهرهوری نیروی انسانی نیز با توجه به میزان تولید یا ارائه خدمات بر اساس مدت‌زمان دردسترس فرد به دست می‌آید.
فرمول بهره وری نیروی کار
نیروهای کار با توجه به مسائل اقتصادی باید تلاش کنند تا سازمان همواره آنها را شخص مفیدی بداند و تصمیم به اخراجشان نگیرد. برای محاسبه بهر‌وری نیروی کار کشور فرمولی وجود دارد که به آن فرمول بهرهوری می‌گویند و در ادامه آن را توضیح می‌دهیم.
متغیرهای فرمول بالا در ادامه معرفی شده‌اند.
- «Pro»: بهرهوری نیروی کار
- «TO»: کل تولید
- «LH»: تعداد ساعت‌های کار
بنابراین برای سنجش بهر‌وری کل سازمان میتوانید تعداد محصولات تولید شده را بر تعداد ساعت‌های کاری تقسیم کنید. نیرویی که به این عدد رسیده باشد بهرهوری کامل داشته است و نیرویی که محصولات کمتری تولید کرده است بازدهی کافی را ندارد.
افزایش بهره وری نیروی انسانی
یکی از چالش‌های کارفرمایان استفاده از روش‌های مناسب برای افزایش بهره وری نیروی انسانی است. در طول دهه‌های اخیر محیط‌های کاری تغییرات زیادی کردهاند. اما بدیهی است که اعمال تغییرات همواره با دشواری‌هایی روبه‌رو بوده است که علت اصلی این سختی‌ها مقاومت نیروی انسانی در برابر این تغییرات است. زیرا هر نوع اتفاق جدیدی اغلب عادت‌های پیشین کارمندان را متحول می‌کند. در ادامه روش‌های اعمال این تغییرات و افزایش بهره وری کارمندان به کمک متدهای جدید را آموزش می‌دهیم.
عوامل زیادی وجود دارند که بهرهوری کارمندان را افزایش می‌دهند اما از میان آنها ۴ مورد اهمیت بیشتری دارند. این عوامل عبارت‌اند از:
- محیط کاری
- هدف‌های تعریف شده
- رضایتمندی کارمندان
- آموزش
کارمندان سازمان شما بخش جدایی‌ناپذیر کل سیستم هستند بنابراین باید هرکدامشان به تنهایی برای نقش خود در سازمان ارزش افزوده ایجاد کنند و این مسئله فقط زمانی امکان‌پذیر است که ۴ عامل گفته شده به بهترین نحو در کل سازمان پیاده‌سازی شوند.
افزایش بهره وری در سازمان
گاهی پس از محاسبه فرمول بهرهوری نیروی کار درمی‌یابید که آنها بازدهی لازم را ندارند و بخش زیادی از زمان را هدر می‌دهند. در این زمان گام بعدی این است که برای افزایش توانایی آنها از برخی متدها استفاده کنید.
تحقیقات نشان می‌دهند که تقریبا یک‌پنجم کارمندان درگیر مشکلات سلامتی ناشی از فرسودگی شغلی هستند. در ادامه به معرفی انواع روش‌ها برای مقابله با فرسودگی شغلی و افزایش بهره وری در کوتاه‌مدت و بلندمدت می‌پردازیم.
۱. بهبود فرایند جذب نیروی کار
سازمان‌هایی که در مصاحبه شغلی قوی هستند و نیروی کار بهتری جذب می‌کنند تا میزان ۸۲ درصد نیروهای کار جذب شده را حفظ می‌کنند. عناصر اصلی جذب و حفظ نیروی جدید، آموزش‌های گسترده، بازخورد گرفتن از افراد، بررسی روند کارها و پشتیبانی از آنها است. همچنین برای چنین سازمان‌هایی مهم است که در اسرع وقت کارمند جدید چارچوب‌های مخصوص سازمان را بیاموزد و خیلی زود شروع به ارزش‌آفرینی کند.
۲. متوقف کردن مدیریت میکرو
بسیاری از مدیران تصور می‌کنند که واگذاری وظایف به کارکنان و مدیریت خرد باعث افزایش بهره وری آنها می‌شود و این دقیقا راز موفقیت سازمان آنها است. زیرا در این حالت کنترل هر بخش را به کارمند همان بخش می‌سپرند و اعتمادی دوجانبه بین آنها شکل می‌گیرد.
۳. تعیین ساعت کار شناور
اخیرا الگوهای کاری انعطاف‌پذیری به وجود آمده‌اند تا سیستم‌ها چابک شوند و فرصت کار بیشتری برای نیروهای کار به وجود آورند. با استفاده از این متد به کارمندان خود برای حفظ تعادل میان کار و زندگی کمک می‌کنید و رفاه آنها را افزایش می‌دهید.
۴. استخدام انسان به جای استخدام رزومه
سازمان‌هایی که به فرهنگ مناسب کارمندان اهمیت نمی‌دهند بهرهوری چندانی از نیروهای جدید نمی‌بینند. همچین این شرکت‌ها بیش از دیگر سازمان‌ها شاهد ترک نیروی کار در مدت‌زمان کوتاه هستند.
۵. تشویق همکاری اعضای تیم
سطوح بالای نوآوری در سازمان نشان‌دهنده افزایش بهرهوری در آن محیط است. یکی از روش‌های ایجاد نوآوری این است که اعضای سازمان را در انجام امور مهم مشارکت دهیم و با دادن مسئولیت به آنها اهمیت حضورشان را گوشزد کنید. وقتی اعضای گروه با یکدیگر همکاری می‌کنند و ایده‌هایشان را به اشتراک می‌گذارند پویایی و خلاقیت کل گروه و در نتیجه بهرهوری آنها افزایش می‌یابد.
۶. تمرکز بر آموزش کارمندان
آموزش کارمندان تاثیر بسیار زیادی بر افزایش بهره وری آنها دارد. اعضای تیم وقتی در معرض آموزش‌های جدید قرار می‌گیرند با یکدیگر درباره آنها مذاکره می‌کنند. این مذاکره‌های درون سازمانی ارتباط خوبی میان افراد ایجاد می‌کند.
آموزش‌های بدو ورود باید به کارمندان اجازه دهند که به سرعت با روند سازمان جدید آشنا شوند. به طور مثال ممکن است شرکت شما از روش‌های خاصی برای برقراری ارتباط با کارمندان استفاده کند که در آموزش‌های بدو استخدام باید تمام این نکات گفته شوند تا شخص طی روزهای اول ورود به سازمان درگیر حاشیه نباشد و خیلی زود به بهرهوری مد نظر شرکت برسد.
۷. بازخورد گرفتن
۸. قدرشناس بودن
در صورتی که قدرشناس باشید کارمندان متوجه می‌شوند که تلاش‌هایشان را دیده‌اید و برای محیط کارشان ارزشمند هستند. این امر انگیزه آنها را برای تلاش بیشتر افزایش می‌دهد و طی روز با بهرهوری کامل به انجام وظایف خود می‌پردازند.
وقتی کارمندی را برای عملکرد خوب او تشویق می‌کنید تحول عظیمی در رفتارش ایجاد می‌شود و تلاش می‌کند که این تحولات را طی روزهای آتی نیز حفظ کند. همچنین این امر بقیه کارمندان را نیز به تلاش بیشتر ترغیب می‌کند. به این ترتیب کل سازمان در مسیر اهداف شما با افزایش بهره وری به پیش می‌رود.
تمامی سازمان‌ها باید برای افزایش بهره وری در محیط کار خود نقاط هدفی را تعریف کنند. هرچه سازمان شما بهره‌ورتر باشد رسیدن به سود و منفعت برای آن ساد‌تر می‌شود و ارتباط موثر کاری در آن شکل می‌گیرد. در ادامه چند مورد از مهم‌ترین استراتژی‌های افزایش بهره وری در محیط کار را معرفی می‌کنیم تا با استفاده از آنها به نقاط هدف سازمان در این زمینه دست پیدا کنید.
۹. پیگیری زمان وظایف
به طور مثال در کارخانه تولید پوشاک تمامی افراد مشغول در بخش دوخت باید مطابق زمان دوخت استاندارد تعداد محصولات مشخصی را آماده کرده باشند و هر دوزنده درجه یک باید در روز n تعداد شلوار بدوزد. هرکس که به این تعداد در پایان روز رسید بهرهوری مناسبی در طول آن روز داشته است و اگر نرسید یعنی عملکرد آن نیاز به تغییر دارد. همچنین افرادی که بهتر از سنجه‌های تعیین شده کار می‌کنند باید درباره علت این میزان بهرهوری آنها تحلیل‌های درست صورت بگیرد. ممکن است بهرهوری واقعی، همان عملکرد آنها باشد و تغییر استانداردها، کل سازمان را به منافع بیشتری برساند. احتمال دیگر این است که آن شخص از نظر بهرهوری از دیگر همکاران خود قوی‌تر است و باید تشویق شود.
۱۰. تعیین زمان استراحت
برخی از شرکت‌های بزرگ فناوری در کشورهای مختلف و همچنین ایران اتاق‌هایی برای استراحت کارمندانشان در نظر گرفته‌اند و در این اتاق‌ها امکاناتی نظیر میز پینگ پنگ قرار داده‌اند تا کارمندان گاهی از فضای خشک کار و استرس‌های آن دور شوند و بعد از استراحت با فکری بازتر به ادامه کارشان بپردازند.
۱۱. تعیین زمان پایان کار و متعهد بودن به آن
تحقیقات نشان می‌دهند که یکی از کلیدی‌ترین روش‌های افزایش بهره وری در محیط کار این است که برای فرایندهای کاری خود زمان پایان تعیین کنید و تحت هر شرایطی به آنها متعهد بمانید. رعایت این زمان‌های پایان کار تمرکز شما و همکارانتان را تا حد قابل توجهی افزایش می‌دهد. این زمان‌ها به‌قدری مهم هستند که گاهی سازمان‌ها با بدقولی‌های متداول خود بسیاری از فرصت‌های همکاری، جذب مشتری و سرمایه‌گذاری را به همین علت از دست می‌دهند.
۱۲. خودداری از برگزاری جلسات بدون سود
روش دیگری که باعث افزایش بهره وری در محیط کار می‌شود حذف جلسات غیرضروری است. در حال حاضر انواع روش‌های ارتباطی در شرکت‌ها تعریف شده‌اند و میتوانید بدون برگزاری جلسه بسیاری از مسائل را به همین روش‌ها با همکارانتان در میان بگذارید. جلسه‌ها در ظاهر زمان زیادی را نمی‌گیرند اما در حقیقت زمان تلف‌شده بسیار زیادی دارند. برخی از شرکت‌ها در طول روز ۲ الی ۳ جلسه طولانی با خروجی‌های ناچیز تشکیل می‌دهند و کارمند در پایان روز درمی‌یابد که عملا هیچ‌کدام از وظایف خود را به پایان نرسانده است. بنابراین در این سیستم انرژی زیادی هدر می‌رود و بهرهوری کارمندان تا حد بسیاری کاهش می‌یابد.
۱۳. دوری از انجام چند کار همزمان
باور غلط بسیاری از کارمندان در محیط کار این است که انچام چند کار به صورت همزمان نشانه بهرهوری بالای آنها است. در حالی که این عقیده جزو ارزش‌های کاری اواخر قرن گذشته بود و در تحقیقات امروزی مشخص شد که کاملا اشتباه است.
اکنون بسیاری از شرکت‌ها برای افزایش بهرهوری کل سازمان فرایندهای کوچک و کم‌اهمیت را که با هم، همپوشانی دارند به شکل اتوماسیونی انجام می‌دهند و از کارمندان خود می‌خواهند که در آن واحد فقط روی یکی از وظایفشان متمرکز شوند. زیرا می‌دانند که به این روش بهرهوری و منافع کل سازمان افزایش می‌یابد.
۱۴. استفاده از زمان رفت و آمد
بسیاری از فرایندهای روزانه به زمان و تمرکز زیادی نیاز ندارند. کارمندان می‌توانند در مسیر راه شرکت و در وسایل حمل و نقل عمومی برخی از این قبیل کارها را انجام بدهند.
به طور مثال شما به عنوان کارمند در طول روز جلسه مهمی داشتید و پس از آن مشغول انجام وظایف مهم روزانه شدید و در انتهای روز کاری دریافتید که فرصتی برای پاسخ به ایمیل‌ها نداشتید. در چنین شرایط میتوانید داخل تاکسی این کار را انجام دهید تا باعث افزایش بهره وری در محیط کار خود شده باشید.
۱۵. اجتناب از کمال گرایی
به طور مثال کارمندان برخی شرکت‌های اروپایی عملکرد بهتری دارند اما کارمندان شما نیز افراد ضعیفی نیستند و نباید توقع داشته باشید که بهرهوری خودشان را به‌سرعت به میزان زیادی افزایش دهند. آنها می‌توانند این کار را به‌مرور و با کمک مدیریت و تشویق‌های به‌موقع شما انجام دهند اما هرچقدر هم که تلاش کنند باز هم بی‌عیب نخواهند بود و شما باید این موضوع را بپذیرید.
به یاد داشته باشید که همیشه رقبای دیگری وجود دارند که بازار را قبضه می‌کنند. بنابراین به جای تمرکز روی عالی بودن به محصول یا خدمات خودتان بیشتر اهمیت بدهید و در کنار پیشرفت‌های مداوم ثبات عمل داشته باشید.
۱۶. ورزش کردن
بخش مهمی از زندگی سالم ورزش کردن است و اگر آن را در برنامه روزانه خود قرار دهید از یکی از بهترین روش‌های افزایش بهره وری استفاده کرده‌اید. معمولا بیشتر کسب و کارها به گونه‌ای است که افراد باید پشت میز بنشینند. این نشستن طولانی‌مدت آسیب‌های زیاد جسمانی ایجاد می‌کند و به مرور افراد را بیمار می‌کند. بنابراین به علت دردهای عضلانی خیلی زود خسته می‌شوند و بازدهی آنها کاهش می‌یابد. برای این‌که به این حالت دچار نشوید و خود و سازمانتان را پویا نگه دارید همواره برنامه‌های ورزشی هفتگی داشته باشید و همکاران را نیز با استفاده از طرح‌های تشویقی به این کار ترغیب کنید.
به غیر از ورزش‌های هفتگی همواره طی روز با نرمش‌های مختصر بدنتان را از خشکی دربیاورید و با تمرین‌های مناسب، خستگی را از تن به در کنید تا در پایان روز همچنان انرژی داشته باشید.
۱۷. فعال بودن
یکی از بهترین استراتژی‌ها برای افزایش بهره وری این است که فعال باشید، کارهای اضافه را حذف کنید و فعالیت‌ها متفرقه را محدود کنید. کسب و کارهایی که برای جلوگیری از مشکلات آینده وقت نمی‌گذارند در مواجهه با مشکلات به سختی می‌افتند. به طور مثال کسب و کارهای دارای شبکه‌های کامپیوتری همواره توسط حمله‌های سایبری تهدید می‌شوند و اگر از قبل برای مقابله با آنها برنامه‌ای نداشته باشند در هنگام بروز چنین مشکلاتی کل فعالیت‌هایشان مختل می‌شود.
فعال بودن یعنی کمی به آینده بیندیشید و اجازه ندهید هیچ موضوعی سد راه شما شود و بهرهوری شما را کاهش دهد. همچنین برای مشکلات احتمالی راه‌حل‌هایی را در نظر داشته باشید.
۱۸. استفاده از چرخه زمانی ۹۰ دقیقه
۱۹. تزئین دفتر و محل کار
برای این که در محیط کار بهرهوری خوبی داشته باشید باید از آن لذت ببرید. یکی از راه‌های لذت بردن از کار این است که شرایط را از نظر بصری بهبود بدهید. مثلا میز کار را از آشفتگی خارج کنید و گلدانی زیبا روی آن قرار دهید. همچنین میتوانید روی میز عکسی از عزیزان خود بگذارید تا در زمان‌های استراحت با نگاهی به آنها حس خوبی داشته باشید و انرژی بگیرید. به این ترتیب هر روز با دفتر کاری آراسته و انرژی‌بخش روبه‌رو می‌شوید. هرچه دفتر کار شما احساس آرامش بیشتری را انتقال دهد شما و بقیه کارمندان استرس و تنش کمتری خواهید داشت و از حضور در محل کار گریزان نمی‌شوید.
یکی از راه‌های حفظ امنیت و سلامت محیط کار این است که محیط شادی ایجاد کنید تا همه با انگیزه و با احساس قدردانی با شما همکاری کنند.
۲۰. کاهش وقفه و حواس پرتی
برای افزایش بهره وری میتوانید در حین کار از هدفون‌های عایق صدا استفاده کنید و تلفن همراه را خاموش کنید. البته اگر استفاده از گوشی در ساعات کاری ضرورت دارد با خاموش کردن اعلان‌های هر نرم‌افزار میتوانید میزان تمرکز خودتان را افزایش دهید.
برای موفقیت بیشتر در این امر میتوانید به شکل مداوم نحوه عملکرد خود و اعضای تیم را بررسی کنید تا کل بهرهوری سازمان در حد مطلوبی قرار داشته باشد. در صورتی که مدیر سازمان هستید حتما در دوره‌های زمانی مختلف در کنار کارمندان حضور داشته باشید. آنها با دیدن شما انگیزه بیشتری پیدا می‌کنند و بازدهی بیشتری خواهند داشت.
افزایش بهره وری در آموزش های سازمانی
میزان تسلط بر مطالب مطالعه شده و میزان به خاطر سپردن آنها روش‌های ارزیابی بهرهوری شما در طول درس خواندن هستند و نشان می‌دهند که طی ساعات گذشته تا چه میزان از وقت خود استفاده مفید کرده‌اید. در ادامه چند استراتژی برای افزایش بهره وری شما در مطالعه آموزش‌های کاری ارائه می‌کنیم تا با استفاده از آنها مطالب را بهتر بیاموزید و به آنها مسلط شوید.
۱. هدف‌های کوتاه‌مدت آموزشی خود را تعیین کنید
با تعیین این هدف همواره در مسیر درستی قرار می‌گیرید و انرژی خود را بیهوده هدر نمی‌دهید.
۲. جدول زمانی تهیه کنید
۳. قسمت‌های آموزشی را بخش‌بندی کنید
وقتی در برنامه خود مطالعه کل کتاب را قرار می‌دهید دچار اضطراب و پریشانی می‌شوید و کمی بعد ذهن شما برای مطالعه بیشتر آماده نخواهد بود. اما اگر قسمت‌های مختلف کتاب را به بخش‌های مجزا تقسیم کنید بهرهوری خود را افزایش می‌دهید زیرا با اتمام مطالعه هرکدام از این بخش‌ها انگیزه کافی برای ادامه مطالعه را پیدا می‌کنید و در مواجهه با هر بخش جدید بهرهوری زیادی خواهید داشت. به یاد داشته باشید که سازمان برای آموزش شما هزینه می‌کند و انتظار دارد که این هزینه را با عملکرد مناسب خود جبران کنید.
۴. اهمال کاری نکنید
نحوه افزایش بهره وری فردی
همه ما در زندگی شخصی وظایفی داریم که اگر آنها را با کیفیت مناسب انجام ندهیم باید عواقب این ضعف‌ها را بپذیریم. از این رو باید تلاش کنیم که با افزایش بهره وری جلوی مشکلات ناشی از عدم تمرکز را بگیریم. در ادامه راهکارهایی را برای افزایش بازدهی فردی معرفی می‌کنیم که در صورت تمرین و تکرار آنها پس از اتمام هر کار نسبت به گذشته به نتایج بهتری می‌رسید.
۱. در لحظه روی یک کار تمرکز کنید
بسیاری از افراد چند کار را به طور همزمان انجام می‌دهند و بهرهوری آنها در تمام این کارها پایین است زیرا روی هیچ‌کدام به طور کامل متمرکز نیستند. اگر می‌خواهید بهرهوری خودتان را افزایش دهید در لحظه فقط یک کار انجام دهید تا تمرکز کامل شما روی آن باشد تا کیفیت عملکردتان در بالاترین سطح قرار بگیرد و به نتایج بهتری دست یابید.
۲. استراحت‌های کوتاه داشته باشید
هیچ‌وقت همه کارها را پشت سرهم انجام ندهید. استراحت بین هر کار انرژی شما را برا ادامه وظایف تامین می‌کند. پیشنهاد می‌کنیم که حداقل ۱۰ دقیقه استراحت در پایان هر کار در نظر بگیرید. بهتر است که این استراحت را با حضور در فضای مجازی پر نکنید تا ذهن شما به طور کامل رها شود و بازدهی خوبی برای انجام بقیه کارها داشته باشید.
۴. هدف‌های کوچک تعیین کنید
رسیدن به هدف‌های بزرگ نیازمند انجام مجموعه‌ای از کارهای کوچک است. برای خود اهداف کوچک تعیین کنید تا با رسیدن به این هدف‌ها، اعتماد به نفس لازم را برای ادامه راه پیدا کنید. به طور مثال یک روز کاری ۸ ساعته را در نظر بگیرید و با خود قرار بگذارید که در پایان روز یکی از کارهای سخت اما مهم را به اتمام برسانید. اجرای این روش باعث افزایش انگیزه شما می‌شود و روز بعد با بهرهوری بالاتری به کارهایتان ادامه می‌دهید.
۵. از قانون ۲ دقیقه استفاده کنید
قانون ۲ دقیقه برای انجام کارهای کوچکی است که در مجموع ۲ دقیقه زمان می‌برند. همچنین اگر کاری دارید که از شروع آن اجتناب می‌کنید با این قانون فقط ۲ دقیقه روی آن وقت می‌گذارید. این زمان بسیار ناچیز ناخودآگاه ترس شما را از انجام کارها از بین می‌برد و ترغیب می‌شوید که پس از آن ۲ دقیقه به انجام بخش‌های بعدی آن کار نیز بپردازید. با استفاده از این قانون در پایان روز درمی‌یابید که بهرهوری خوبی داشتید و بسیاری از کارهای سخت را به پایان رسانده‌اید.
به طور مثال فقط ۲ دقیقه زمان لازم است تا با همکارتان تماس بگیرید و هماهنگی‌های لازم را انجام دهید. در عرض ۲ دقیقه میتوانید مقاله موردنیازتان را پرینت بگیرید و اگر فقط ۲ دقیقه به نوشتن تمرین‌ها مشغول شوید برای انجام بقیه آن با سختی مواجه نمی‌شوید.
۶. از دوره‌های زمانی استفاده کنید
افزایش بهره وری مغز
بسیاری از محققان بر این عقیده هستند که بهرهوری بیشتر از مدیریت زمان، به مدیریت ذهن مربوط است. دو فاکتور برای افزایش بهره وری مغز عبارت‌اند از:
- انرژی
- تمرکز
مهارت توزیع انرژی و مدیریت آن در طول روز اهمیت زیادی دارد. به طور مثال افراد شاغل زمان و انرژی کمتری برای پخت غذا صرف می‌کنند زیرا می‌دانند که اگر برای این‌کار انرژی بیشتری بگذارند در پایان روز توان انجام کارهای باقی‌مانده را ندارند. اما برخی افراد فاقد این مهارت هستند. از لحظه‌ای که بیدار می‌شوند برای هر چیزی بیش از اندازه انرژی صرف می‌کنند و به همین علت در نیمه‌های روز خسته می‌شوند و حین انجام بقیه کارها بازدهی ندارند. دانش‌آموزان و دانشجویان نیز گاهی با این مشکل مواجه می‌شوند. آنها برای کلاس‌های ابتدای روز کاملا ذهن آماده‌ای دارند اما هیچ درکی از مطالب کلاس‌های بعدی ندارند زیرا انرژی آنها تمام شده است و مغز برای پردازش اطلاعات جدید ناتوان است.
فاکتور مهم بعدی در افزایش بهره وری مغز داشتن تمرکز است. متمرکز ماندن یعنی کار را تا رسیدن به نتیجه نهایی ادامه دهید و در طول انجام آن به هیچ پیامی پاسخ ندهید. برای رسیدن به این مرحله بهتر است مهارت افزایش تمرکز را بیاموزید و هر روز در مدت‌زمان‌های کوتاه آن را تمرین کنید. به‌مرور شاهد بالا رفتن تمرکز خود خواهید بود و چون متمرکز هستید همه وظایف را با بهرهوری بالایی انجام می‌دهید.
چرا بهره وری کارمندان کم است؟
به طور مثال امروز فرزند یکی از کارمندان بیمار است و او تمام مدت روز را با ناراحتی می‌گذارند و برای تمام شدن زمان کار لحظه‌شماری می‌کند. در این حالت شما هیچ کنترلی روی میزان بازدهی کارمند خود نخواهید داشت. اما در مواقع دیگر این شما هستید که میتوانید روی بهرهوری نیروی انسانی سازمان خود کنترل داشته باشید و آن را تحت تاثیر قرار دهید.
۱. حجم کار
اگر حجم کار کارمندان خیلی زیاد یا خیلی کم باشد بهرهوری آنها کاهش می‌یابد. در واقع اگر میزان وظایف کارمندان زیاد باشد به سلامت روان آنها فشار می‌آید و دچار فرسودگی شغلی می‌شوند.
۲. تعارضات
۳. انگیزه تیم
روحیه و انگیزه پایین، قاتل بهرهوری در محیط کار است و نه تنها بر یکی از کارمندان بلکه بر تمام اعضای تیم تاثیر منفی می‌گذارد. اگر شاهد تغییر در نگرش، کمبود خلاقیت و ابتکار و همچنین عملکرد ضعیف اعضا هستید این احتمال وجود دارد که افراد تیم دچار بی‌انگیزگی شده باشند. پیدا کردن ریشه این مشکل، کار چندان دشواری نیست. کمی به آن بیندیشید و راه‌حلی هوشمندانه برای رفع مشکل بیابید. مقابله با مشکلات این‌چنینی خیلی سریع کمبود بهرهوری را از بین می‌برد و میتوانید دوباره شاهد تلاش کارمندان برای پیشبرد اهداف سازمانتان باشید.
معرفی پلتفرم آموزش سازمانی فرادرس
سوالات متداول
در ادامه به برخی از سوالات متداول در این حوزه پاسخ می‌دهیم.
چطور متوجه کاهش بهره وری کارمندان شویم؟
با استفاده از فرمول بهرهوری نیروی انسانی میتوانید بازدهی کارمندان را بسنجید و کاهش روند بهرهوری آنها را دریابید.
آیا کاهش حجم کار باعث افزایش بهره وری می‌شود؟
خیر. اگر حجم کار بیش از انداه کم باشد کارمند دچار رخوت و سستی می‌شود. برا حفظ بهرهوری او باید به اندازه توان او حجم کارش را تعیین کنید.
آیا افزایش زمان استراحت باعث افزایش بهره وری می‌شود؟
اگر زمان استراحت مشخصی برای کارمندان در نظر گرفته‌اید، نیازی به افزایش این مدت‌زمان نیست. اما به طور کلی کارمندان باید این حق را داشته باشند که پس از احساس خستگی برای مدتی کوتاه به استراحت و نرمش‌های مناسب بپردازند.
مطالب مجله فرادرس را در جستجوی گوگل سریع‌تر ببینید
