مکالمه انگلیسی برای رزرو هتل + آموزش با تلفظ صوتی و ترجمه فارسی

Receptionist: Good afternoon! This is Capitol Hotels in Washington, D.C. How may I help you?

Mr. Abrams: Hi, I’d like to schedule a reservation for this upcoming weekend from Friday night until Sunday.

Receptionist: Sure! Let me check and see what rooms are available. Do you need a room with one bed or two?

Mr. Abrams: My wife and I will be visiting the city, but a room with one bed will be just fine.

Receptionist: Alright... It looks like we have several rooms available. Would you care for a room with a balcony?

Mr. Abrams: A single room with no balcony will suit our needs just fine. I did notice on your website that you have a pool and an exercise room. Are these facilities available for all hotel guests?

Receptionist: Yes, all hotel guests are allowed access to those facilities. The hotel stay also includes breakfast.

We have a restaurant on-site that also serves lunch and dinner, but those meals are not included in your lodging fee.

Mr. Abrams: Okay, that’s fine. What time are both check-in and check-out?

Receptionist: Check-in for you on Friday can be any time after 3:00 p.m. Check-out will be on Sunday before noon.

Mr. Abrams: Sounds great!

Receptionist: I am glad that I could help you today. Is there anything else that you need at this point in time?

Mr. Abrams: Would you like my credit card information now, or can I take care of that upon my arrival at the hotel’s reception desk?

Receptionist: We can handle payment upon your arrival on Friday. We look forward to seeing you then!

Mr. Abrams: Thank you! I look forward to my stay.

Receptionist: Enjoy the rest of your week!

آقای آبرامز: سلام، می‌خوام برای آخر هفته آینده از جمعه شب تا یکشنبه اتاق رزرو کنم.

مسئول پذیرش: حتما! اجازه بدین بررسی کنم و ببینم چه اتاق‌هایی خالی هستن. اتاقی یک‌تخته می‌خواید یا دوتخته؟

Reservation Officer: Good Morning. Dragonfly Hotel, Reception. May I help you?

Guest: Good Morning. I am Taylor Isabel. I urgently need a single room for 1st January.

Reservation Officer: I can understand your urgency madam but I am very sorry. We don’t have any single room vacant at that moment.

In fact, our all single rooms are occupied for the next 5 days. But yes we can provide you our suite rooms. Will that be OK?

Guest: No sorry. Suit rooms will be too expensive for me. Can you do me a favor then?

Reservation Officer: Sure Madam. Please tell me how can we help you.

Guest: Can you give me the name and phone number of a mid-range hotel where I may get a single room on that day?

Reservation Officer: Sure madam. Hold on for a few seconds. (After a few seconds). Please note the number. It is Lake Hotel. It is a mid-range hotel.

Their number is 123456789. I can’t guarantee you but I hope you will get a single room there.

Guest: That is so kind of you. Thank you very much.

Reservation Officer: It’s my pleaser madam. Thanks for calling. Have a nice day.

مهمان: عصربه‌خیر. من «تیلور ایزابل» هستم. من برای اول ژانویه به یه اتاق یک‌نفره نیاز فوری دارم.

مسئول رزرو: می‌تونم درک کنم که براتون ضرورت داره، خانم اما خیلی متاسفم. ما برای اون موقع هیچ اتاق یک نفره خالی نداریم. در واقع تمام اتاق‌های یک نفره ما برای ۵ روز آینده پر هستن. اما می‌تونیم سوئیت‌هامون رو در اختیارتون قرار بدیم. براتون قابل‌قبوله؟

مهمان: نه، متاسفم. سوئیت برای من خیلی گرون می‌شه. پس ممکنه یه لطفی بکنید؟

مسئول رزرو: حتما، خانم. لطفا بگید چطور می‌تونیم کمکتون کنیم؟

مهمان: می‌تونید اسم و شماره تلفن یه هتل قیمت مناسب رو بهم بدین که بتونم برای اون تاریخ یه اتاق یک نفره بگیرم؟

مسئول رزرو: البته، خانم. چند لحظه پشت خط بمونید. (بعد از چند ثانیه). لطفا این شماره رو یادداشت کنید. هتل «Lake». قیمتاش مناسب هستن. شماره تلفن اونجا ۱۲۳۴۵۶۷۸۹ است. نمی‌تونم به شما تضمینی بدم، اما امیدوارم بتونید اونجا اتاق یک نفره پیدا کنید.

مهمان: خیلی لطف کردین. ازتون واقعا ممنونم.

مسئول رزرو: باعث افتخارمه، خانم. ممنونم که تماس گرفتید. روز خوبی داشته باشید.

Receptionist: Hi, welcome to the Swan Hotel. How can I help you?

Guest: Hi, I would like a room for tonight. Do you have any vacancies?

Receptionist: Yes sir, would you like a single room, or a double room?

Guest: A single room, please.

Receptionist: How long will you be staying?

Guest: For three nights.

Receptionist: Okay, would you like a king-size bed or a queen-size?

Guest: Well, a king-size bed, please.

Receptionist: Smoking, non-smoking?

Guest: Non-smoking.

Receptionist: Sure, and would you rather have a room with a view of the ocean or the forest?

Guest: It doesn't really matter to me, whichever one is cheaper.

Receptionist: Sure, it's going to be $55 per night. Can I have your ID, please?

Guest: Here it is.

Receptionist: Alright, Could you sign here, please?

Guest: No problem. Do you accept American Express?

Receptionist: Sure, any Visa, Master Card or American Express.

Guest: Perfect, here is my card.

Receptionist: Thank you. Is there a phone number where you can be contacted?

Guest: Yes, it is 333-3333.

Receptionist: Okay. Here's your key. Your room number is 276. It's on the 2nd floor, you can take the elevators behind us. If you need anything, just dial 9 for the reception.

Guest: Thank you for your help.

Receptionist: My pleasure. Enjoy your stay!

مهمان: سلام، برای امشب یه اتاق می‌خوام. اتاق خالی دارید؟

پذیرش: بله، آقا. اتاق اتاق با تختخواب یک نفره می‌خواید یا دو نفره؟

مهمان: با تخت یک نفره، لطفا.

پذیرش: اقامتتون چه مدت خواهد بود؟

مهمان: سه شب.

پذیرش: بسیارخب، تخت دو نفره بزرگ می‌خواید یا متوسط؟

مهمان: خب، تخت دو نفره بزرگ لطفا.

پذیرش: اتاق برای سیگاری‌ها یا غیرسیگاری‌ها؟

مهمان: غیرسیگاری.

پذیرش: حتما، و ترجیح می‌دین اتاقتون با منظره اقیانوس باشه یا جنگل؟

مهمان: برای من فرقی نداره، هر کدوم که ارزون‌تره.

پذیرش: حتما. هزینه شبی ۵۵ دلار خواهد بود. ممکنه کارت شناسایی‌تون رو ببینم؟

مهمان: بفرمایید.

پذیرش: بسیارخب، ممکنه لطفا اینجا رو امضا کنید؟

مهمان: مشکلی نیست. کارت اعتباری «American Express» قبول می‌کنید؟

پذیرش: البته، هر کارت اعتباری Visa، Master Card یا American Express پذیرفته می‌شه.

مهمان: عالیه، این هم از کارتم.

پذیرش: متشکرم. شماره تلفنی دارید که بتونیم باهاتون تماس بگیریم؟

مهمان: بله، ۳۳۳-۳۳۳۳.

پذیرش: بسیارخب. این کلید شماست. شماره اتاق شما ۲۷۶ است. در طبقه دوم قرار داره. می‌تونید از آسانسور پشت سرتون استفاده کنید. اگه به چیزی احتیاج داشتید فقط کافیه دکمه شماره پنج تلفن رو فشار بدید تا به پذیرش وصل شید.

مهمان: از کمک شما متشکرم.

پذیرش: باعث افتخارمه. امیدوارم از اقامت‌تون لذت ببرید!

Receptionist: Hi there. Are you checking out now?

Guest: Yes, sorry. I know we're a few minutes late.

Receptionist: That's no problem. It's always really busy at the check-out time anyway.

Guest: Oh, really? The last hotel we stayed in charged us for a late check-out.

Receptionist: The hotel isn't booked this week, so it's not a problem. How was everything?

Guest: The room was great. The beds were really comfortable, and we weren't expecting our own fridge.

Receptionist: I'm glad you liked it.

Guest: The kids were disappointed that the pool wasn't open this morning, though.

Receptionist: I apologize for that. We can't get a cleaner in any earlier than 10 am.

Guest: Well we had a nice swim last night anyhow.

Receptionist: Will you be putting this on your credit card?

Guest: No. I'll pay cash.

Receptionist: OK. So the total comes to $123.67, including tax.

Guest: I thought it was $115 even. That's what they said yesterday when we checked in.

Receptionist: Yes, but there is an extra room charge on your bill.

Guest: Oh, I forgot. My husband ordered a plate of nachos. Sorry.

Receptionist: No problem. So...from $140, here's your change. Now, I'll just need to ask you for your room keys.

Guest: Here you go.

Receptionist: I hope you've had a pleasant stay!

مهمان: بله، عذر می‌خوام. می‌دونم چند لحظه تاخیر داریم.

پذیرش: هیچ اشکالی نداره. در هر صورت اینجا همیشه زمان تحویل اتاق شلوغه.

مهمان: اوه، جدی؟ هتل قبلی که توش اقامت داشتیم به‌خاطر تاخیر در تحویل اتاق جریمه‌مون کرد.

پذیرش: هتل این آخر هفته رزروی نداره، به‌خاطر همین هیچ مشکلی نیست. اقامتتون چطور بود؟

مهمان: اتاق عالی بود. تخت‌ها خیلی راحت بودن و انتظار نداشتیم [توی اتاق] یخچال گذاشته باشید.

پذیرش: خوشحالم راضی بودین.

مهمان: ولی بچه‌ها ناامید شدن که استخر امروز صبح باز نبود.

پذیرش: بابتش ازتون عذر می‌خوام. نمی‌تونیم هیچ مسئول نظافتی رو پیدا کنیم که زودتر از ۱۰ صبح بیاد.

مهمان: عوضش دیشب شنای خوبی داشتیم.

پذیرش: مایلید هزینه رو با کارت اعتباریتون پرداخت کنید؟

مهمان: نه. نقدر پرداخت می‌کنم.

پذیرش: بسیارخب. حساب کلی شما با احتساب مالیات برابر با ۱۲۳ دلار و ۶۷ سنت می‌شه.

پذیرش: فکر می‌کردم دقیقا ۱۱۵ دلار می‌شه. دیروز موقع تحویل اتاق همین مبلغ رو گفتن.

مهمان: بله ولی روی صورت حساب اتاقتون یه هزینه اضافی هست.

پذیرش: اوه، یادم رفت. همسرم یه بشقاب «ناچو» سفارش داد. عذر می‌خوام.

مهمان: هیچ مشکلی نیست. پس از ۱۴۰ دلاری که پرداختین، بفرمایید بقیه پولتون. اگر ممکنه کلید اتاقتون رو تحویل بدین.

پذیرش: بفرمایید.

مهمان: امیدوارم اقامت خوبی رو تجربه کرده باشید!

David: Hello, would you organize a taxi for tomorrow afternoon?

Hotel receptionist: That will be no problem. Where do you want the taxi to take you?

David: Well, I have to be at a business conference at 2 o'clock at the Regents Hotel. I'm hoping that it is not very far away from here.

Hotel receptionist: No. It’s only a twenty-minute drive from this hotel and you will be fine as the traffic is very quiet at that time.

David: Then one thirty will be fine. No! make it one fifteen to be on the safe side. Book the taxi for 1-15 in the afternoon, please.

Hotel receptionist: OK. I will make a booking right away for you.

David: Thank you for your help. And please tell the taxi company to make sure the taxi arrives by 1-15, as that will leave me plenty of time.

Hotel receptionist: Would you like me to order a taxi for when you return?

David: That's a great idea. Please make sure the taxi is waiting for me outside at 8 o'clock.

Hotel receptionist: Don’t worry, we’ll take care of that.

مسئول پذیرش هتل: هیچ مشکلی نیست. می‌خواید تاکسی شما رو به چه مقصدی برسونه؟

دیوید: خب، من باید ساعت ۲ در یه کنفرانس تجاری در هتل «Regents» حضور داشته باشم. امیدوارم از اینجا خیلی دور نباشه.

مسئول پذیرش هتل: نه. سواره فقط بیست دقیقه با این هتل فاصله داره و هیچ مشکلی پیش نمیاد، چون ترافیک توی اون ساعت خیلی کمه.

دیوید: پس ساعت ۱:۳۰ خوبه. نه! محض اطمینان ساعت ۱:۱۵ بگیرید. لطفا تاکسی رو برای ساعت ۱:۱۵ بعد از ظهر بگیرید.

مسئول پذیرش هتل: چشم. فوراً براتون تاکسی رزرو می‌کنم.

دیوید: از کمکتون متشکرم. و لطفاً به شرکت تاکسیرانی بگید که تاکسی حتما رأس ساعت ۱:۱۵ برسه، چون اینجوری وقت اضافه زیادی برام می‌مونه.

مسئول پذیرش هتل: می‌خواید برای برگشتتون هم تاکسی رزرو کنم؟

دیوید: فکر خیلی خوبیه. لطفا مطمئن شید که تاکسی ساعت ۸ بیرون منتظرم باشه.

مسئول پذیرش هتل: نگران نباشید، ما رسیدگی می‌کنیم.