مجموعه مقالات Switching costs

اقتصاد.کاربردی.کسب و کار

همه‌چیز در مورد وفاداری مشتری — بخش دوم

مشخص کردن روش‌های اندازه‌گیری دقیق وفاداری مشتری و رضایت آن بسیار مهم است. سیستم‌های جدید، شرکت‌ها را قادر به اندازه‌گیری عملکرد خود درباره اهداف وفاداری مشتری می‌کنند.

۰۵ اسفند ۱۳۹۶

.

زینب اللامی

ادامه مطلب