بازاریابی.کار تیمی.کاربردیشمشیر دولبه خدمات مشتری – بخش سوممدیران بخش خدمات مشتری باید رویکردهای کاری خود را به سمت مفهوم «لذت مشتری» تغییر دهند. درهرصورت باید این را در نظر گرفت که ازنظر ترجیح خدمات مشتریان،۷ اسفند ۱۳۹۶.زینب اللامیادامه مطلب
بازاریابی.کار تیمی.کاربردیشمشیر دولبه خدمات مشتری – بخش اولدر قسمت اول درباره تفاوت بین رضایت مشتری و وفاداری او باهم صحبت کردیم. در این قسمت در مورد روشهای متفاوت شرکتها در برخورد با این موضوع، بحث را ادامه میدهیم.۷ اسفند ۱۳۹۶.زینب اللامیادامه مطلب